談判力
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這篇文章分享《哈佛這樣教談判力》一書中獲得的三個談判啟發，包括：談「利益」而非「立場」，找出共同點；運用「談判柔術」將對手轉變為協作者；以及「把人與事分開」，對事堅定對人柔軟。作者藉由這些心法，成功將跨部門流程整合案中的僵持不下，轉化為流暢的合作，並鼓勵讀者在溝通時，多從共同利益出發，尋求解決方案。
5/5哈佛這樣教談判力
作者分享自身經驗，從兒子小學二年級時一張「下課後自我規劃表」展現出的自我管理能力，到兩年後兒子在評量上以生動鬼臉與文字「無聲抗議」，展現其獨立思考與透明溝通。文章探討教養的本質是為了契合彼此的需求，鼓勵家長傾聽孩子說「不要」背後的需求，並將其轉化為自主管理的能力。
