跨階級溝通
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▲當在現代職場競爭激烈的環境中，有效的跨階級溝通和溝通技巧是關鍵，不僅能減少誤解和衝突，還能提升工作滿意度、促進資訊流通、建立關係，最終實現共同的目標。（圖片來源：RF123）
文／震旦月刊626期／林由敏．中華人事主管協會執行長
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