預防管理是控制危機最省資源的方式
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預防它、接受它、管理它、記取它，危機就能化為轉機
每一次危機都提供組織學習的機會，在任何一次重大事件或危機發生後，都應該徹底的事後檢討，以確實且認真思考到底發生了什麼事，記取教訓並納入組織知識管理系統，以避免重蹈覆轍。
檢討的方向：人不知理定有禍，事出反常必有妖-詹翔霖副教授
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能有實際的例子解說嗎？謝謝。