CXM
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CK On Board
2025/07/10
用CXM管理顧客體驗,打造成功!|拆解ToC品牌競爭底層邏輯
為何要從CRM升級到CXM?從情感面與遊戲化策略與會員建立連結。 顧客成功是關鍵!用第一性原理拆解競爭,打造品牌與客戶共贏策略。
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職場
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CXM
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CRM升級
45
4
宇牛
2025/07/10
2
我一人作業⋯不用考慮🤣
2
Carry Kuo
發文者
2025/07/11
3
宇牛 這個課程適合有實體產品,以及需要管理會員的產業,未來宇牛要出書時也許會用得上裡面的概念,到時再參考也可以~
3