       接續上一篇文章，例如看到女同事染了一頭新髮色，如果加以讚美，會讓她認為自己有注意到她的改變。縱然自己的讚美並不起多大的作用，這道理就跟常被人說是美女的人，不差自己這一句。但多多少少都還是有些用處的。把這樣的道理用在想要批評他人時，就要先想想對方有哪些優點是值得先行讚許的，再來提出自己的

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以讚美取代批評的作法(下)

       沒有人喜歡被批評，但不代表就只能講一些恭維或違心之論。有人可能會說：什麼話都不能直接講，這樣不是很難受嗎？或者是說：對於親近的人我都有話直說，何必戴上一副假面具？如果說，面對親近的人的好處是可以想講什麼就講什麼，不用顧慮太多。但是站在對方的立場來說，即使是親近的人，也不希望聽到批評的話

持續讚美