0 位追蹤者
0會員
18內容數
由新到舊
10/28 上班第十八日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
根據之前的電訪經驗，今天想到新的說法詢問客戶，排除忙碌中的店家，我發現在這樣的調整之下，不僅店家可能覺得有站在他的立場設想，願意談話的時間較長，而我自己也能更了解店家的營運模式資訊及需求，對雙方來說都是更好的電訪經驗，很開心自己在這方面
2022-10-28
4
10/27 上班第十七日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
今天有電訪到想更深入了解廣告的客戶，包含如何投放以及設定，因此我也進一步練習到講解的部分，另外也mail資料給客戶參考，希望後續能約件順利，以及有更多客戶感興趣，讓我能藉此訓練自己。
2022-10-27
7
10/26 上班第十六日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
LAP後台：
1.操作及了解LAP後台功能
【心得】
今天學習了LAP後台的功能，以及如何為客戶做廣告設定，實際操作後台有助於了解更多設定廣告之細節以及評估成效，並且在面對客戶的需求及提問時更知曉如何應答，但是目前電訪離線客戶名單仍無店家後續主動
2022-10-26
6
10/25 上班第十五日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
2.學習LAP細節
【心得】
今天依舊繼續電訪舊客戶離線名單，另外，呱呱也針對LAP的細節以及實際電訪時遇到之問題做講解，讓我在面對提問時比較好去跟客戶應答。
2022-10-25
6
10/24 上班第十四日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
今天電訪的名單很多無需求及未接電話的店家，雖然如此，但有較之前多的店家願意繼續聆聽了解內容，算是對我的小小鼓勵，也讓我能越講越順。
2022-10-24
5
10/21 上班第十三日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
今天電訪時又比昨天的狀況好一點，與對方能對談的通話數又增加了，自己也比較有信心一點，也剛好電訪到近期想擴張事業想做推廣的客戶，終於算是有一點進展跟心理上的自我突破，也希望後續能夠順利和客戶合作。
2022-10-21
5
10/20 上班第十二日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
經過昨天的經驗，今天主管跟業務同事都指導了該如何調整我的說法，如何站在店家的角度思考，以了解對方及提供協助解決問題的角度去和店家談話，雖然仍然不怎麼有收穫，但至少有比較多的店家願意談話及詢問，狀況比起前幾天好了一點，也有店家加入我們的聯
2022-10-20
4
10/19 上班第十一日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單
【心得】
今天主管提供了一份以前有合作過廣告的客戶的離線名單，也教了說法，讓客戶會比較想繼續了解下去，不過可能因為都是時間比較久一點的客戶，所以多數是聯絡不上的狀況，或已有配合的代理商，或是因產業關係已無需求，少數有興趣繼續詢問的客戶很少，所以也
2022-10-19
6
10/18 上班第十日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.了解LAP、CPF廣告細節
2.電話陌生開發
3.撰寫Line廣告郵件行銷提案(LAP、CPF)
【心得】
今天呱呱解說了LAP、CPF，讓我更了解這兩項廣告，我也提問了自己這幾天陌生開發下來遇到的問題，例如：經銷代理商的角色定位、能夠提供哪些資源及專業服務、
2022-10-18
7
10/14 上班第九日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.電話陌生開發
【心得】
今天早上同樣煩惱著如何找到合適的店家，後來Cathy和我說完後，發現原來是自己先預設太多店家的立場，其實有聯絡方式就可以試試看，雖然店家還是都不太有LAP的需求，甚至OA也僅作為方便與顧客溝通的管道，但至少在尋找店家名單這部分，我比較有
2022-10-14
3
10/13 上班第八日【學習內容】
協助開發LAP客戶：
1.了解LAP廣告
2.電話陌生開發
【心得】
在陌生開發時，能夠直接和對方的負責或行銷部門談話是最快最直接的方式，但因為初次接觸，對我來說很困難的一點，是不曉得應該朝哪個方向去找尋合適的店家，所以先鎖定已有認證帳號的店家嘗試，但大多數公司只有客服的連絡資訊，沒
2022-10-13
5
10/12 上班第七日【學習內容】
學習及實際操作客戶補款稽核流程：
1.複習昨日學習補款稽核流程之內容
2.學習昨日未學完的部分(寄委刊單給客戶)、操作時須注意的細節
3.實際操作整個客戶補款稽核流程
【心得】
今天也透過視訊方式繼續學習客戶補款稽核流程，並且在實際操作整個流程後，對許多細節再更了解了一些。
2022-10-12
4
10/11 上班第六日【學習內容】
學習Google好學堂：
1.Google Ads搜尋認證
學習客戶補款稽核流程：
1.yahoo關鍵字/原生廣告預算報表、Google ADs管理平台(MCC)下載預算報表，查詢客戶餘額
2.如何提醒客戶補款
3.領委刊單號
4.填寫補款雲端資料(可於Google chat確認會計是
2022-10-11
0
10/07 上班第五日【學習內容】
協助專案：
1.針對前兩日未聯繫到之客戶再撥打電話
2.再次撥打電話給已留下OA ID的客戶，確認對方是否已加入OA，若已加入，請對方傳送貼圖及商家名稱，後台才看得到訊息並做註記。
【心得】
今天調整了自己的說法，感覺店家願意加入OA的比例有稍微提升，也讓我比較有信心一點點，針對忙碌中
2022-10-07
0
10/06 上班第四日【學習內容】
協助專案：
1.打電話給google我的商家以往協助建置過的舊有客戶，請對方加入客服OA。
2.打電話給之前填過表單，想了解google商家訂位功能的潛在客戶，請對方給予商家權限並加入客服OA。
【心得】
有了昨天的經驗，今天被拒絕時的受挫感比較沒昨天那麼深了，但是今天多了陌生開發的部
2022-10-07
0
10/05 上班第三日【學習內容】
了解公司產品：
初步知道公司有哪些產品及服務項目，以及其收費金額。
學習Mapsbooking：
了解地圖商家管理之後台功能。
協助專案：
打電話給google我的商家以往協助建置過的舊有客戶，請對方加入客服OA。
【心得】
今天接觸的事物讓我更了解公司的服務內容。 打電話給客戶這項業
2022-10-07
0
10/04 上班第二日【學習內容】
實際操作合約建檔流程：
實際撰寫合約內容、領合約編號、上傳雲端備份、請主管用印並交給人資同仁。
了解相關單據內容：
客戶基本資料申請單、LINE官方帳號及款項權利移轉同意書等。
【心得】
合約部分從前一天的基本知悉到實際操作，過程中逐漸熟悉。
營運部主管可立有和我聯繫，大致上清楚了
2022-10-07
0
10/03 上班第一日了解合約建檔：
1.學習紙本歸檔
2.合約用印流程
3.ERP系統
4.雲端領合約編號
5.客戶資料表
對合約有了基本的概念，包含如何撰寫、ERP系統是否有客戶資料表、以客戶是否為經銷商領合約編號，如何跑用印流程。
了解公司：
1.學習打卡系統
了解公司打卡系統內容，包含如何打卡及補打卡、公司請假制
2022-10-07
0
