10/26 上班第十六日

【學習內容】

協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單

LAP後台：
1.操作及了解LAP後台功能

【心得】

今天學習了LAP後台的功能，以及如何為客戶做廣告設定，實際操作後台有助於了解更多設定廣告之細節以及評估成效，並且在面對客戶的需求及提問時更知曉如何應答，但是目前電訪離線客戶名單仍無店家後續主動洽詢，所以還無法練習如何與客戶做進階詳細說明的機會，算是較可惜之處，因此還是期望自己能夠加強口條、應對能力以及根據經驗調整出好的說法，使後續電訪能讓更順利。