10/20 上班第十二日

【學習內容】

協助開發LAP客戶：
1.致電離線名單

【心得】

經過昨天的經驗，今天主管跟業務同事都指導了該如何調整我的說法，如何站在店家的角度思考，以了解對方及提供協助解決問題的角度去和店家談話，雖然仍然不怎麼有收穫，但至少有比較多的店家願意談話及詢問，狀況比起前幾天好了一點，也有店家加入我們的聯繫窗口，讓我感到一點小小的激勵。