10/28 上班第十八日

閱讀時間約 1 分鐘
【學習內容】
協助開發LAP客戶:
1.致電離線名單
【心得】
根據之前的電訪經驗,今天想到新的說法詢問客戶,排除忙碌中的店家,我發現在這樣的調整之下,不僅店家可能覺得有站在他的立場設想,願意談話的時間較長,而我自己也能更了解店家的營運模式資訊及需求,對雙方來說都是更好的電訪經驗,很開心自己在這方面又進步了一點。
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    【學習內容】 協助開發LAP客戶: 1.致電離線名單 【心得】 今天電訪的名單很多無需求及未接電話的店家,雖然如此,但有較之前多的店家願意繼續聆聽了解內容,算是對我的小小鼓勵,也讓我能越講越順。
    【學習內容】 協助開發LAP客戶: 1.致電離線名單 【心得】 今天電訪時又比昨天的狀況好一點,與對方能對談的通話數又增加了,自己也比較有信心一點,也剛好電訪到近期想擴張事業想做推廣的客戶,終於算是有一點進展跟心理上的自我突破,也希望後續能夠順利和客戶合作。
    【學習內容】 協助開發LAP客戶: 1.致電離線名單 【心得】 經過昨天的經驗,今天主管跟業務同事都指導了該如何調整我的說法,如何站在店家的角度思考,以了解對方及提供協助解決問題的角度去和店家談話,雖然仍然不怎麼有收穫,但至少有比較多的店家願意談話及詢問,狀況比起前幾天好了一點,也有店家加入我們的聯
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