積極主動，用心體會：是產品人該有的心態。

產品人並非市場用戶、也非技術人員，而是問題整合的解決者。
我們不懂「用戶行為」，而會需要主動理解他們。
我們不懂「市場變化」，而會需要主動感知吸收新知。
我們不懂「實踐作法」，而會需要請益技術人員。
我們不懂「資金運用」，而會需要與老闆討論資源

PM 產品態度 / 用心傾聽 推動解決

產品經理 PM 在產品功能的「規劃階段」我們時常有的兩個錯誤：一、全盤接受客戶所期望的單一個案需求。二、考慮的面向不夠多與思考影響範圍不夠廣。如此可能導致沒有達到需求目標，又或造成維運的更加困難。
