商店智慧經營顧問Liz

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怕老闆太累,幫助老闆用懶人方式經營餐廳。專題內容主要分享店家經營、熟客經營、餐廳行銷等內容
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由新到舊
這章會先介紹幾個基礎且常用的範例作為介紹,如果有興趣的,之後會在整理詳細的版本。 首先就是歡迎文訊息拉,由於這個功能只會在客戶加入官方帳號後出現,之後即時有到後台更新,已經加入過的客戶,也不會看到更新後的版本唷 所以一開始的第一印象就很重要啦!
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如果常常遇到顧客詢問相同的問題,或是打烊期間沒有辦法即時回覆顧客 這時候就可以設定自動回覆訊息幫店家減輕回覆人力,也不會讓顧客覺得怎麼都沒有人回應喔! 如果!!又不想讓客戶感覺在跟機器人對話 想在空閒時間可以回覆客戶,聊天功能要先開啟喔! 確定什麼時間才可以回覆顧客後,就可以開始設定回應的
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開設帳號後,接下來就是要完整店家的資訊,以及告訴顧客加入後可以做什麼? line官方帳號比起其他社群有【更即時】、【客群廣】的優點 所以建議把店家資訊都更新在頁面欄,讓一開始加入的好友就可以知道提供什麼樣的服務 帳號創建完成後,選擇上面功能欄:
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電腦版: https://tw.linebiz.com/login/ Android:請由Google Play下載LINE官方帳號應用程式。 iOS: 請由App Store下載LINE官方帳號應用程式。 主要會以電腦版作為介紹,功能較為完整,手機版建立帳號步驟相同。 line註冊會由個人line
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在跟店家接觸時,發現其實很多店家對於line官方帳號概念都有點模糊,以及 為什麼要使用? 要怎麼用? 這篇內容將會用簡單的方式讓你快速了解。 Line官方帳號 Line Official Account (簡稱LAC) 可能有些人看過Line@生活圈,就是他的前身,目前Line已經把這些
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