【第2步】讓顧客了解為何要加入line官方? :建立風格頁面

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

開設帳號後,接下來就是要完整店家的資訊,以及告訴顧客加入後可以做什麼?

還沒創立帳號點>>

【第1步】創立LINE官方帳號

line官方帳號比起其他社群有【更即時】、【客群廣】的優點

所以建議把店家資訊都更新在頁面欄,讓一開始加入的好友就可以知道提供什麼樣的服務

基本檔案預覽

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帳號創建完成後,選擇上面功能欄: 基本檔案

上方的功能欄選擇基本檔案

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首次設定會跳出版型,可依照店家特性設定。

選擇套版

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編輯基本檔案

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填入店家基本資訊後,記得按公開,顧客才看的到唷!!


正因為line有即時性的優點,站在顧客立場會想要直接私訊獲得解答

然而店家端除非有請小編或客服的職位,不然通常無法即使回應客戶,這時候就可以設定關鍵字、AI 訊息充當小編唷!!

下一步>> 如何快速回應用戶?

【第3步】建立線上客服系統:聊天設定

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商店智慧經營顧問Liz-avatar-img
發文者
2023/04/02
LINE 官方帳號經營懶人包提及了這篇文章,趕快過去看看吧!
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商店智慧經營顧問Liz的沙龍
0會員
6內容數
怕老闆太累,幫助老闆用懶人方式經營餐廳。專題內容主要分享店家經營、熟客經營、餐廳行銷等內容
2023/04/02
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2023/04/02
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