忽視裏程碑管理，怪不得你的項目會失控

項目進度一旦失控，將會導致兩個問題： 一是質量無法控制，二是時間無法控制。通常，項目進度的延遲往往在接近結束時才暴露出來，結果誰也不知道到底何時才能夠結束項目。那麽，問題到底出在哪？怎樣才能有效保證項目進度？

項目進度控制，是項目管理工作中的重要一環，也是最艱難的工作之一。通過裏程碑式的管理是最常用的控制項目進度的方法。

裏程碑以目標為導向，是指某種項目狀態的達成。某個事件發生或者時間到達時，項目所處的狀態發生了顯著的變化，這種變化標誌著項目的實質性進展或者項目目標的達成。

裏程碑壹般是項目中完成階段性工作的標誌，不同類型的項目裏程碑也不同。首先，將大項目劃分成若幹個子項目或若幹個子階段；其次，通過每一階段對各人員角色職責的考核和監管，以保證開發過程的進度和質量，保證實現總目標。

以馬拉松比賽為例，整個賽道每隔壹段就會有提醒標誌，這個標誌就是裏程碑，可以讓選手清楚知道自己的進度，方便控制跑步節奏。如果沒有這些標誌，那麽選手只能根據主觀來判斷當前的節奏，容易造成失誤。

同理，利用裏程碑來管理項目，可以讓項目成員、領導和客戶都了解項目的整個進度，完成了多少，該以哪種節奏工作。通過裏程碑，項目經理可以為下一步工作作出決策，準確評估任務和工作量。

在項目實踐中，設立裏程碑對提高目標達成的可測性非常重要。有時項目時間跨度長，容易讓人沮喪；如果再加上計劃不夠合理，或者有突發事件需要處理，項目進度就會落後，甚至增加失敗的風險。

裏程碑管理實際上可以看作是項目管理中的重要節點檢查。幾乎所有項目管理流程都設置了裏程碑管理的節點和檢查表，但很多人在實際工作中都忽視了裏程碑管理。那麽，裏程碑管理應該怎麽做呢？

項目進度以裏程碑為界限，將整個開發周期劃分為若幹階段。根據裏程碑的完成情況，適當調整每一個較小的階段的任務量和完成的任務時間，這種方式非常有利於整個項目進度的動態調整，也利於項目質量的監督。

比如，對於大多數企業的新產品開發，企業可以總結以往經驗，在開發流程中預先設定裏程碑，而不是光靠項目經理的個人經驗和喜好設定。首先，要將產品開發流程進行適當的結構化，劃分各個階段，如：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期管理等，再結合預估的項目進度，選取各階段的關鍵任務完成點設立裏程碑。通常各階段完成點可設為裏程碑。

裏程碑模式也可以稱作項目實施進度管理模式，一旦開發項目立項確定，需要做的第壹件事情就是確定項目進度的裏程碑。在裏程碑中應清楚地定義每一個階段的開始時間、結束時間、負責人和階段的提交成果。

因此，裏程碑是項目經理進行開發進度控制的主要依據，裏程碑一旦確定各相應負責人就應確保按時交付成果，這樣既便於明確各個角色責權範圍，也有利於按時完成任。

例如每個具體的裏程碑與開發組某壹具體的人員角色相關聯，達到某個裏程碑表明對此負有主要責任的人員角色完成了任務。

我們經常看到許多項目進度中，都像模像樣地設立了裏程碑。但實際上，最大的問題就在於許多裏程碑沒有設定相應的驗證標準。

在項目中設立的裏程碑，其作用是在項目進行時確認進度用的，沒有設定驗證標準就等於沒有裏程碑管理。因此，需要給出一個清晰的驗證標準，用來驗證是否達到裏程碑。

在標識裏程碑時，要根據裏程碑完成情況標明交付成果的進度。更通俗地說，就是讓每個裏程碑帶上一個百分比，清楚的告訴團隊通過這個裏程碑說明項目完成了多少。

當然隨著項目進度的動態變化，未到達的裏程碑的也應該做出相應的調整。

裏程碑對控制進度管理是非常有幫助的，實際工作中也要註意，不能因為趕裏程碑進度（向高層匯報時比較好看一些）而忽視質量、成本，稱職的項目經理應時刻關註項目的最終目標，在範圍、進度、質量、成本之間取得合理的平衡，以實現公司的業務目標。

根據項目管理的實踐經驗，如果能借助合適的項目管理工具，將會幫助項目經理在管理項目裏程碑時更加輕松、高效。

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沒有裏程碑，中間想知道 “項目做得怎麽樣了” 比較困難。作為項目管理者你要追蹤這些任務和裏程碑的進度，確保事情都在按計劃完成，並且在出現問題的時候能及時發現並解決問題，不要等到最後才暴露問題。只有可控的進度，才是保證項目質量的前提。