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想打造有效的行動呼籲,請先抓住目標受眾的注意力

閱讀時間約 4 分鐘
想打造有效的行動呼籲,請先抓住目標受眾的注意力
前陣子,從LINE上頭收到某位「Vista寫作陪伴計畫」學員的訊息,原來她希望跟我討論自己所撰寫的文章,也期待可以得到一些回饋。嗯,我花了幾分鐘看完,覺得這的確是一篇相當實用的文章,除了部落格的字體略小之外,整體看起來也沒有太大的問題。

不過,我發現這位學員在文末的行動呼籲,還是寫得太含蓄了,可能不大容易發揮效果。所以,這也讓我想要再寫一篇文章,跟大家談談如何才能夠創造有效的行動呼籲?

行動呼籲(Call to Action,CTA),其實是激發讀者或目標受眾實際採取行動的一種重要因素。所以,無論是文案撰寫或按鈕設計,其實箇中都有很多的學問和細節。
常見的行動呼籲文案,包括:立刻購買、馬上報名、了解更多或前往最近的門市⋯⋯等等。而圖像化的設計,則包括橫幅(Banner)、按鈕(Button)或一般的圖片等。有興趣的朋友,也可參考這個網頁的做法。

其實,先前我也曾寫過一些有關行動呼籲的文章,像是「想要設計有效的行動呼籲,先問自己三個問題」、「如何打造一個強而有力的行動呼籲?」、「給新創團隊的內容營運課之三:盤點資源與置入行動呼籲」和「行動呼籲該怎麼設計?以Medium平臺的拍手機制為例」,有興趣的朋友們歡迎參考。

其實,想要打造一個強而有力的行動呼籲並不難,首先需要先抓住目標受眾的注意力。在撰寫文案時,建議大家必須撰寫淺顯易懂的內容,並在文中提供明確的利益與指示,如此一來,讀者才會採取行動。
而在圖像化設計的部分,我們也常看到有些業者會把按鈕(像是加入購物車)放在顯眼的地方,甚至刻意改變字體或採用特別的顏色來凸顯重點。這些用意,無非都是希望喚起人們的注意。

除了掌握這些觀念之外,當您在撰寫或設計行動呼籲的時候,也不妨採用以下這兩個方法。這是我時常使用的一些技巧,也相當有效哦!
第一個方法:為目標受眾整理出他們實際會遇到的問題或瓶頸。
設法讓目標受眾所面臨的問題具象化,自然有助於大家思考和採取行動。想想,如果您在文章中只是輕描淡寫地提到「歡迎與我們聯繫」或是「歡迎填寫需求表單」,您覺得讀者就會立刻與我們聯繫,或是乖乖地填寫表單嗎?

但我們若能加入一些場景,多從目標受眾的需求出發,甚至可以再搭配節慶、時事等熱門議題,自然就會引發注意了!

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