哈囉，大家好！我是Vista，歡迎回到內容行銷大師課。在上一篇文章，我跟大家分享商品文案撰寫的一些原則。接下來在今天的這一篇文章裡，我希望帶給大家一些基本認知，並引領各位了解文章鋪陳的流程：
首先，商品文案的起點，在於喚起共鳴。
近年來，我曾看過很多的商品文案，上頭寫了密密麻麻的功能、規格和特色，價格看起來也很合理，但成效卻不理想，這是為什麼呢？因為這些商品文案沒有鎖定目標受眾，也並未使用他們慣用的語言來溝通，自然也無法激發共鳴。所以，喚起共鳴是很重要的一個步驟。
其次，請深入理解目標受眾的困擾與需求。
很多人撰寫商品文案，只是從廠商立場或老闆視角出發，但光說自己想講的東西是沒有用的；如果不能換位思考，就無法真正理解大家的困擾與需求，又怎能期待對方會買單我們所端出的好商品呢？
再來，請為潛在顧客帶來解決方案與利益。
在瞭解了目標受眾與潛在顧客的想法之後，就可順勢帶出貴公司所提供的解決方案，並且要記得在商品文案中強調購買、使用之後可以帶來的具體利益。如此一來，才能強化讀者的動機與信任關係。
最後，務必提出行動呼籲，設法提高轉換率。
很多人在商品文案中鋪陳了許多細節，如果功敗垂成豈不是很可惜？所以，談完了解決方案和可以帶來的好處之後，別忘了再進一步呼籲目標受眾要採取行動。要知道，即便是當年意氣風發的賈伯斯，他在近乎完美的iPhone發表會之中也不忘大聲疾呼，要所有與會的觀眾記得去購買iPhone手機！所以，我們更要謹記在商品文案中置入強而有力的行動呼籲。
針對抓住目標受眾的目光這個環節，我也有三個建議，分別是講好處、構思新聞點以及激發好奇心。講好處的意思是設法觸動目標受眾的需求，讓大家也想要有一個類似的商品；而構思新聞點，則是師法新聞報導的做法，可以多提提從所未見的新事物，讓大家感受到不同之處。最後，激發好奇心也很要緊，你可以多從商品本身有趣、特別的地方開始講起！
