我的商品在購物平台上架就好，還是要自建網站呢？

網路上有那麼多的開店平台，要如何找出最適合自己的平台呢？其實每一個平台都有他的優、缺點，並沒有絕對的好壞，找出最適合自己才是重點；這次主要會從幾個方向來討論：上架商品的難易度、網路流量、網站架構自由度、網站的維護和資安、會員名單的收集。

基本上，我們大致可以分為三類：

1. 購物平台 ( e.g. 露天購物、蝦皮購物 )

2. 開店平台 ( e.g. Shopline、Waca )

3. 自建官網 ( e.g. WordPress )

一般來說，購物平台會收取商品價格3%不等的手續費；可能有人會覺得，每筆交易都給你抽手續費，那我不如自己架設官網就好了。但初期剛開始經營電商時，我並不建議一開始就自建官網，除了架站需要有一定程度架站的技能外；架站完成後的金、物流串接、系統維護和資安保護，都會花費你很多心力和金錢。所以，在初期商業模式都還沒有確定之前，使用購物平台，是一個可以讓你專心驗證你的商業模式是否可行的選擇，它會省下很多你在網站上，所需要花費的心力；等到你的營業規模變大，我們再來思考自建網站的部分。另一個初期使用購物平台的好處是，經營電商初期，並不會有任何知名度和消費者，也就是說即使你的網站做得再漂亮、商品內容再豐富，沒有流量就不會有任何營業額；但使用知名購物平台，至少知名度響亮，會有一定的流量，你可以專心在選品上，找出適合自己的明星商品；不會因為要獲取流量，初期又要花費一筆很大的工夫。

那為什麼當營業規模變大後，要開始考慮自建網站呢？使用購物平台，雖然可以讓我們很輕鬆就可以上架銷售，但購物平台的問題就是，你無法掌握消費者的資訊，這是一個非常核心的關鍵。因為無法掌握顧客名單，你就無法進行顧客關係管理，也就是說你無法對你的核心客群宣傳任何自家的商品；你要做任何的行銷活動，都必須必須透過購物平台；而當營業額發展到一定規模時，消費者名單還被購物平台所掌握著，那一定會影響到企業的成長；最終，一定要自建網站，取回消費者名單的主導權。再來就是自建網站，你可以設計任何你想要的網站樣式，不用再受限購物平台版型的既定規格。

接下來，就要說到開店平台和自建網站，有什麼不同和優缺？ 開店平台像是Shopline、Waca，他們有很多網店版型、金物流串接和眾多的系統功能，可以供你選擇；收費方式，當然就是跟據你所選擇的功能多寡，給予不同價格的方案。有些開店平台是每月收取月費，有些會跟你收取商品總額的％數，通常都可以談，但這取決你的議價功力了。

這時是不是發現了，不管是使用購物平台或開店平台，他們都會跟你抽商品的％數；所以，當你的營業額有一定的規模時，這時營業額的 3~5%，都會是一筆很可觀的數字。最終，不管你是選擇網站架設外包還是自建團隊，還是會走上自建網站這一條路，這時你才可以完全擺脫被購物平台的抽％；但另一方面，你也要開始要去面對系統的維護、資安攻擊等系統問題；至於哪一個比較划算或是適合，就會回到一開始所說的，要去評估你的營業規模、企業核心競爭力和預算了。