【電商百問26】開網店平台要怎麼選?少了這4種功能，會讓你少賺很多錢

更新於 2024/09/05發佈於 2021/09/05閱讀時間約 7 分鐘

電商百問第26集，教你如何挑選適合自己的網店平台，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在【電商百問25】第一次開網店要怎麼做?6個步驟，幫你打造賺錢網店中，有提到了「毛利」跟「挑選網店平台」這兩件事情是我們在做網店時最需要考慮的事情。所以我們今天就花一點時間來討論你在挑選網店平台時，除了價格之外的挑選重點。

開網店為何是現在流行趨勢

「網店」顧名思義是就是網上商店，也沒有實體店面，所有的業務都是透過你的電腦就可以完成。你不用像實體店面一樣，每天都需要有人顧店，就算你出門遠遊，網店都還是會繼續為你賺錢。而且他吸引人的地方就是入場門檻相對於實體店面來說便宜非常多，你如果要開個實體店，光是裝潢和租金就要先投入好幾百萬，但是如果是做網店生意，只要五十萬左右就可以讓你有一個還不錯的開局。

就算日後因各種考量，要調整經營方向，也不過只是請設計師幫忙設計另一種風格的圖片跟商品替換而已。相較於實體店面經營要停業兩個月跟把所有的裝潢都打掉與桌椅換掉來說，完全是小case。

我們剛才簡單的把開網店跟實體店的優劣都做了比較，看了這張表之後你應該也知道為什麼網店會是現在的市場所趨了。那接下來的問題就是我們應該要如何選擇開網店的平台。要不要使用蝦皮這類的網店平台這個問題，我們在前面的文章已經有簡單敘述了，你可以參考【電商百問07】做電商有哪些選擇？5個比較重點帶你選擇適合自己的電商平台這篇文章。

開網店平台怎麼選

開網店平台基本上會有兩種選項，架站平台跟自行架設網站，這兩種方式會適合不同的需求者。

開網店開店選項1：架站平台

架站平台是付費的銷售平台，像是我們家Cyberbiz、91APP、Shopline等等，都屬於架站平台。有別於你上架到大型綜合網店，你會有更多的操作彈性。包含從網站的架設、頁面的排版模組，到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題，被盜了、或是突然不能用，平台都會幫你趕快解決！

架站平台就像是IKEA這種公司，你想要的功能我們都有，你想要客製化，我們也有專業團隊來服務。而因為我們開發一項功能，就可以給所有的客戶使用，所以我們會不斷的開發更強的功能，讓客戶更方便。但是我也得說有些人買IKEA回家裝潢可以弄得很有質感，也有人弄到最後看起來跟去百元商店買來的一樣。架站平台的上手難度比起大型綜合電商平台來說更高。

開網店開店選項2：自行架設網站

現在有免費的架設網站，像是WordPress、Weebly、Wix等等，其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org，而大家講的通常都是後者，自己買好網域和主機空間後，才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用，如果是對一般人來說，他就顯得稍微有點複雜。不過Weebly和Wix雖然較簡單，也可以免費架設網站，不過免費版的總會有一些美中不足，像是儲存空間有限、廣告很多等等。

架站平台是你開網店的最好選項

那我們要怎麼挑選呢?我的想法是這樣子，如果你的商品數量很少或是你只是想要開一間網店來試水溫，那我會建議你直接使用這種免費的架設網站就好，因為這類做法要做大是很困難的。而開店平台雖然要收月租費，但是他能夠提供給你的功能與服務是可以幫你放大營業額的。

我知道這樣聽起很模糊，我舉一個簡單的例子。如果你使用WordPress+WooCommerce就可以實現品牌官網內建購物車銷售的功能，系統會另外幫你生成一個購物網站的頁面讓消費者買產品。看起來好像不錯，但是他的功能就是像蝦皮這樣很單純，可以讓消費者下單購物付款，然後後台成立訂單，你再自己去巡後台看每天的訂單這樣。

好，聽起來好像是沒什麼問題，蝦皮的購物車也是這樣而已啊?對，那是因為蝦皮不需要優化購物車的功能阿。很簡單的一個邏輯，今天消費者如果上蝦皮要買星巴克的提袋，他就只會去比哪一間賣的提袋便宜，所以蝦皮有開發一個叫找相似的功能。只要你點下去，他就會用ai比對，把全蝦皮有賣這個產品的賣家都撈出來，方便你去比價格。對蝦皮來說，只要有成交訂單，他就可以賺到錢，但是是誰成交訂單，對他來說並不重要。

開網店平台能如何優化購物流程

那當我們今天把場景換到開店平台時，對我們Cyberbiz來說，你的訂單能成交，對我們很重要。因為你賺錢，我們才能跟著賺錢。所以我們就會去開發很多能夠提升交易成功率的功能給顧客使用，就像是下面這三個就是我們為了優化購物車的成交率而開發的強大功能:

購物車未結帳提醒
快速登入結帳
多元的付款方式

我們想一下平常大家的網路購物習慣歐，當你在逛一間網店的時候是不是很習慣先把看中的商品都一股腦加入購物車，然後最後再去購物車裡面慢慢的篩選跟結帳。那這個流程中，如果你臨時有事要處理或是無法馬上做決定的時候，你是不是就會先跳出網站，那這個時候這些沒有結帳的商品要怎麼辦?很可惜耶，人家都已經加到購物車了，代表他對這些商品是有興趣的，只是因為他現在不方便結帳，你就損失了一筆可以成交的訂單。

在這個時候，「購物車結帳提醒」這個功能就很重要了！

你可以直接在後台設定好要提醒顧客商品還沒有結帳的天數，例如我設定5天好了，5天之後那個商品都還被顧客放在購物車裡，動都沒有動，這時候就可以讓你的後台自動發信給顧客，跟他提醒「你的商品已經躺在購物車五天了，快回來結帳吧！」。

你還可以搭配另外的行銷技法，像是在信裡面放一張95折卷或是50元折價卷，讓消費者覺得「現在不結帳會吃虧」，他們自然會有更高的意願下單！至於發信的管道是要透過email或簡訊，或是兩者同時並進，那就看你自己了！