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《造局者》如果不想被AI淘汰,那就學會跳脫框架吧

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
在天下出版的《造局者:思考框架的威力》書中可得知,人類心智與動物不同,擁有三大特性:尋找因果關係、想像各種可能的後果、懂得取捨限制條件,這裡先不談書中如何推論,我們只要知道這三項特性最終合成一個人類最重要的核心能力:定義事件/問題框架。​
AI雖然運算能力遠超人類,卻無法定義問題框架,若沒有人類給予AI執行的目標與框架,AI縱使有海量資料,也不知如何運用、運用在哪,人類與AI就像案主與外包人員,外包人員表現再優異,都是基於案主給予的框架下執行,無法跳脫框架或轉換角度思考,這是人類與AI最大的不同之處,也是人類的核心價值。​
目前AI雖已可製作動人音樂、打敗世界棋王,但我們也必須了解,動人音樂的原始雛型來自於人類創作的樂譜,高超棋術來自於人類設計的遊戲規則,也就是說,AI只能在人類給予的框架下打敗人類,無法創造新形態遊戲、創造新音樂,但人類可以,因為人類能透過提問帶來的因果關係、推演各種可能並擇其重點,最終發展出新的產物。​
不過雖然每個人都會提問與找答案,但懂得轉換問題框架、找出新解法的人少之又少,也因如此,相應而生的案例才為人津津樂道,例如:成功飛上天空的萊特兄弟,當時其他飛機設計者一心想設計最有力且高效的引擎,而萊特兄弟卻從螺旋槳、機翼的設計著手,讓自己成功飛上天空。​
以書中第六章也可看到關於登山的案例:1970年代前認為登頂必須要有氧氣瓶,因此登山都需要龐大組織背負行李、氧氣瓶作為後勤,讓最頂端的少數登山者得以攻頂;然而後來有兩位年輕人認為登頂最重要的不是人數與裝備,而是在於「速度」,因此捨棄了氧氣瓶、帳篷等補給物,用十小時的速度、攀上了原本需耗時三天的艾格峰北坡,震驚了當時的登山界。​
靈活思考帶來創新、改善流程、造福人群,當然也能讓人保持競爭力,因此若想在AI時代生存不被淘汰,必須學習鍛鍊思考方式與眼界:
成為給予AI框架的人類,讓AI為自己快速達成目標、而非在框架內與AI比拚能力。​

只是該如何鍛鍊思考?​

書中提了三種方法:擴充思考框架的樣式、勤於認知採集、實行白紙策略,聽起來有點難懂,我就自己想法歸為三類,叫做
  1. 累積資料庫
  2. 向別的領域借鏡
  3. 接納新框架的碰撞
不過我認為最重要、也最根本的是「辨識框架」,若辨識不出框架,還怎麼談累積、借鏡跟碰撞?​
前者採取非黑即白的「是非題」框架,後者則是「提出新問題」,這就是不同的思考框架,辨識出這一點後,我們才能納進資料庫,以後遇到類似的問題再拿出來使用,甚至成為自己愛用的框架。​

對我來說,當遇到想法不同的人時,釐清彼此想法差異的過程就是在覺察想法框架,很符合古人云:「三人行,必有我師焉。」的情境,大家也可以試著觀察看看。​
思考方式就像肌肉一樣可以被鍛練生成,我們不僅要理解運用、更要試著跳脫框架看事情,當思考面向不再單一,工作與生活的問題處理方式也會不同,是時候讓自己看得更遠更廣了,要在這個勢不可擋的AI時代穩穩生存,我們都需要學著鍛鍊思考能力。​

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