美容產業數位轉型的好夥伴!用 SimplyBook.me 自動接單,輕鬆管理客戶預約排程!

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

隨著數位轉型意識提高,越來越多美容產業經營者,開始重視導入數位系統來提升品牌形象及服務品質,無論是:預約排程系統、CRM 管理、自動化回覆機器人等,都是非常主流的數位工具,也是美業經營者在進入數位化時,優先考慮的系統。

美容產業涵蓋的範圍非常廣,像是:美髮、美容、美甲、美睫、身體 Spa 或掏耳等項目,都屬於美業的範疇,而對於某些族群來說,美業的服務項目可以說是「剛性需求」,例如:

  • 每月都需要修剪頭髮造型
  • 每月固定身體 Spa 放鬆
  • 每季或是根據時事,製作造型美甲

許多人透過這些固定的消費模式,確保維持住自己喜歡的理想狀態,這樣的消費型態,對美業經營者而言,除了需要定期與客戶維繫關係外,也要持續接收新知來推出時下最受歡迎的造型。

根據台灣內政部工商服務業統計,登記為美業的經營者已超過 38,000 間,從業人員也有 75,000 人,整體總營業額可達 370 億左右,除此之外,也有其他未登記立案的個人工作室,正在持續累積品牌知名度,在這種競爭激烈的情況下,數位轉型對於美業經營者更是重要,透過數位工具,如:SimplyBook.me 線上預約系統,來減少不必要的排程溝通,讓經營者有更多時間推陳出新並持續開發有價值的消費者。

美業經營者,就要用最適合的線上預約系統

raw-image

對於美業經營者而言,其潛在客戶與一般過路客不同,一般情況下,過路客群非常少,許多客戶都會在網路上做好功課,且習慣透過訊息或是預約系統等方式,提前與店家安排預約時段,如果當天無法預約,客戶也會非常願意等待&配合其他可預約時段。

除此之外,美業消費族群的回訪率也高於其他產業,其中的熟客比例更是高達 74%,其數據表示只要拉到一個新客戶造訪,就有非常大的機會可以提昇客戶再訪率及客單價,因此,如何讓潛在客戶 第一時間就能留下預約資訊,將是美業數位轉型的最大功課。

用 SimplyBook.me 預約小幫手,24 小時全方位自動管理排程

raw-image

美業經營者需要安排預約的流程非常繁雜,從預約時間確認、線上收款、自動發送預約提醒、串接社群預訂及客戶再行銷等,都是不可或缺的重點功能,且鮮少有數位系統可以一站式整合,舉例來說:

  • 如果只是透過 LINE 訊息接受預約,不但無法即時回覆客戶,若同時有多組客戶發訊息約同個時段,更有可能浪費客服人力協調不同客戶的需求
  • 不僅如此,因為不能即時線上收款,對於客戶而言只是輕鬆的留言預約,不用付款即可保留時段,間接也影響了預約出席率
  • 而美業經營者往往不只管理一個行銷管道,通常都是 Facebook、Instagram、Google 我的商家 及 LINE 官方帳號 等,而若沒有預約網頁做流量引導,這些潛在流量都無法直接轉為預約名單,造成行銷成本浪費,無法有效吸收新客戶

以上提到的問題都可以透過 SimplyBook.me 全方位預約系統 來做到,我們幫助美業經營者快速打造專屬的 線上預約網站,透過預約網頁並與行銷管道串接吸引流量,可以讓潛在消費者在第一時間找到適合的預約時段 → 完成線上預約。

而 SimplyBook.me 也整合 LINE Pay、綠界支付、TapPay、PayPal 及藍新科技等主要金流管道,幫助美業經營者可以即時線上收款,當消費者預約時,需預先支付一定比例的費用,提昇消費者預約出席率,保障主顧雙方權益。

延伸閱讀:整合第三方金流當消費者預約時,線上收款

SimplyBook.me 每月累積處理過百萬的預約訂單,且在台灣也幫助大大小小的美業經營者,客製化打造 符合品牌需求的專屬預約網站,在 2022 年開始,我們也提供專屬線上支援及方案補助專案,歡迎有需求的美業商家,免費註冊 SimplyBook.me 預約系統或預約我們的線上諮詢:

raw-image

嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站。SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
Haoyi Fan的沙龍
27會員
165內容數
Haoyi Fan的沙龍的其他內容
2023/07/24
在未來的行銷趨勢中,AI 行銷工具絕對是扮演著關鍵的角色,透過活用這些工具來幫助您為品牌帶來更多銷售機會、提昇工作生產力,改善客戶體驗等,都能直接或間接的影響經營成效。現在每天都會有不同的行銷 AI 工具湧現,如果您有興趣使用 AI 工具,SimplyBook.me 會在本文為您推薦 5 個實用的
Thumbnail
2023/07/24
在未來的行銷趨勢中,AI 行銷工具絕對是扮演著關鍵的角色,透過活用這些工具來幫助您為品牌帶來更多銷售機會、提昇工作生產力,改善客戶體驗等,都能直接或間接的影響經營成效。現在每天都會有不同的行銷 AI 工具湧現,如果您有興趣使用 AI 工具,SimplyBook.me 會在本文為您推薦 5 個實用的
Thumbnail
2023/07/11
對於服務業經營者而言,除了平常要打理店內大小事外,還要經營數位通路,以接觸更多潛在消費者,在營運成本和人力資源有限的情況下,如何透過導入數位工具來提升經營效率,以成為所有經營者的重要課題。 因應經營者的不同需求,也有不同類型的系統,像是:會員管理、行銷推廣或社群規劃等,而本篇文章則會以線上預約系統
Thumbnail
2023/07/11
對於服務業經營者而言,除了平常要打理店內大小事外,還要經營數位通路,以接觸更多潛在消費者,在營運成本和人力資源有限的情況下,如何透過導入數位工具來提升經營效率,以成為所有經營者的重要課題。 因應經營者的不同需求,也有不同類型的系統,像是:會員管理、行銷推廣或社群規劃等,而本篇文章則會以線上預約系統
Thumbnail
2023/06/12
開店創業一直是許多人的夢想甚至是人生目標,但實際開始後,卻並非外界看到的風光明媚,背後面對的問題及辛酸往往不為人知!SimplyBook.me 將為規劃要開設服務業相關品牌的經營者,分享完整的開店攻略,並推薦適合的數位工具,幫助您在開業前可以做好更萬全的準備,以面對未知的挑戰,朝成功開店的方向前進!
Thumbnail
2023/06/12
開店創業一直是許多人的夢想甚至是人生目標,但實際開始後,卻並非外界看到的風光明媚,背後面對的問題及辛酸往往不為人知!SimplyBook.me 將為規劃要開設服務業相關品牌的經營者,分享完整的開店攻略,並推薦適合的數位工具,幫助您在開業前可以做好更萬全的準備,以面對未知的挑戰,朝成功開店的方向前進!
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
家中修繕或裝潢想要找各種小零件時,直接上網採買可以省去不少煩惱~看看Sylvia這回為了工地買了些什麼吧~
Thumbnail
家中修繕或裝潢想要找各種小零件時,直接上網採買可以省去不少煩惱~看看Sylvia這回為了工地買了些什麼吧~
Thumbnail
👜簡單生活,從整理包包開始!我的三款愛用包+隨身小物清單開箱,一起來看看我每天都帶些什麼吧🌿✨
Thumbnail
👜簡單生活,從整理包包開始!我的三款愛用包+隨身小物清單開箱,一起來看看我每天都帶些什麼吧🌿✨
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
美容院在個人護理和美容領域中扮演著重要角色。無論是簡單的剪髮、放鬆的面部護理,還是全面的改頭換面,美容院都能提供滿足您需求的多種服務。本文詳細介紹美容院提供的服務、其好處,以及如何選擇合適的美容院。
Thumbnail
美容院在個人護理和美容領域中扮演著重要角色。無論是簡單的剪髮、放鬆的面部護理,還是全面的改頭換面,美容院都能提供滿足您需求的多種服務。本文詳細介紹美容院提供的服務、其好處,以及如何選擇合適的美容院。
Thumbnail
隨著美容業務的發展,您可能需要考慮到目前在業界的口碑,並朝著「下一個」營運階段努力。當想要擴大營運規模時,您可能會需要更多預算來招募工作人員,同時會有額外的成本開銷來維持營運。而在多數情況下,並不是所有經營者都會備妥預算,所以您需要的是提昇目前的「收入」,做為業務拓展時需要的資金。 在預約過程中
Thumbnail
隨著美容業務的發展,您可能需要考慮到目前在業界的口碑,並朝著「下一個」營運階段努力。當想要擴大營運規模時,您可能會需要更多預算來招募工作人員,同時會有額外的成本開銷來維持營運。而在多數情況下,並不是所有經營者都會備妥預算,所以您需要的是提昇目前的「收入」,做為業務拓展時需要的資金。 在預約過程中
Thumbnail
https://instagram.com/smile_beautyyyy?utm_medium=copy_link 美容店smile_beauty 店舖有兩個位,情侶,姊妹們都可以考慮一齊扮靚靚。 美容師會根據顧客鍾意嘅眉型,進行調整,直到你滿意為止。 🌟🌟🌟如果講我個名仲有優惠添🥰
Thumbnail
https://instagram.com/smile_beautyyyy?utm_medium=copy_link 美容店smile_beauty 店舖有兩個位,情侶,姊妹們都可以考慮一齊扮靚靚。 美容師會根據顧客鍾意嘅眉型,進行調整,直到你滿意為止。 🌟🌟🌟如果講我個名仲有優惠添🥰
Thumbnail
坊間美容院琳琅滿目,美容療程更是目不暇給。但走訪各大美容院,療程內容都大同小異。女士要靚,更要靚得精明,各大美容院應該點樣揀?只有遍布全港九、新界的連鎖式美容院,才是最好的選擇?小型美容院必然會Hardsell?  憑着多年貪靚經驗,好奇試盡各大美容院及療程,整合自己的經驗分享,俾各位女士參考:
Thumbnail
坊間美容院琳琅滿目,美容療程更是目不暇給。但走訪各大美容院,療程內容都大同小異。女士要靚,更要靚得精明,各大美容院應該點樣揀?只有遍布全港九、新界的連鎖式美容院,才是最好的選擇?小型美容院必然會Hardsell?  憑着多年貪靚經驗,好奇試盡各大美容院及療程,整合自己的經驗分享,俾各位女士參考:
Thumbnail
在疫情持續期間,對美業經營者而言可以說是一大挑戰,不僅是產業本身的利潤不高,更因為疫情只能分流接待客戶(甚至是暫停休業),導致業績大量縮水,短期內只能盼望生活逐漸回到軌道,並試圖發掘其他可行性。 比起疫情之前,不管您經營什麼樣類型的美業,如:美髮、美容、Spa 或美甲等,都更需要透過線上預約系統,來
Thumbnail
在疫情持續期間,對美業經營者而言可以說是一大挑戰,不僅是產業本身的利潤不高,更因為疫情只能分流接待客戶(甚至是暫停休業),導致業績大量縮水,短期內只能盼望生活逐漸回到軌道,並試圖發掘其他可行性。 比起疫情之前,不管您經營什麼樣類型的美業,如:美髮、美容、Spa 或美甲等,都更需要透過線上預約系統,來
Thumbnail
隨著時序即將邁入七月,疫情狀況相比 5 月中已逐漸好轉,雖民眾們都期望早日解除三級警戒,但經營者更該重視「警戒解除」後的應對方式,提供消費者更安心、放心的到店選擇,絕對不能再固守疫情前的經營方式! 在疫情影響下,需要近距離與消費者接觸的美業,如:美容、美髮、美甲、美體、芳療、美睫、新秘及 Spa 等
Thumbnail
隨著時序即將邁入七月,疫情狀況相比 5 月中已逐漸好轉,雖民眾們都期望早日解除三級警戒,但經營者更該重視「警戒解除」後的應對方式,提供消費者更安心、放心的到店選擇,絕對不能再固守疫情前的經營方式! 在疫情影響下,需要近距離與消費者接觸的美業,如:美容、美髮、美甲、美體、芳療、美睫、新秘及 Spa 等
Thumbnail
在先前的 2021 美業發展趨勢中,SimplyBook.me 分享了 6 大經營管理相關的概念,像是網紅經營或提供類似到府體驗的服務類型,而隨著全球化及疫情持續影響下,經營者除了持續跟隨時代前進外,挖掘消費者的喜好項目或是了解市場的主力服務內容更為重要!
Thumbnail
在先前的 2021 美業發展趨勢中,SimplyBook.me 分享了 6 大經營管理相關的概念,像是網紅經營或提供類似到府體驗的服務類型,而隨著全球化及疫情持續影響下,經營者除了持續跟隨時代前進外,挖掘消費者的喜好項目或是了解市場的主力服務內容更為重要!
Thumbnail
法蘿緹美甲是 SimplyBook.me 專案客戶,在合作半年後,很高興有機會能訪問經營者 Emily 為大家分享她的經營之道!Emily 在開業近九年的時間內,嘗試了各種不同的行銷方式,並透過數位工具整合,來簡化經營負擔,今天將從她的角度為出發,來聊聊她經年累月的經驗,相信也能幫助想踏入美業的經
Thumbnail
法蘿緹美甲是 SimplyBook.me 專案客戶,在合作半年後,很高興有機會能訪問經營者 Emily 為大家分享她的經營之道!Emily 在開業近九年的時間內,嘗試了各種不同的行銷方式,並透過數位工具整合,來簡化經營負擔,今天將從她的角度為出發,來聊聊她經年累月的經驗,相信也能幫助想踏入美業的經
Thumbnail
SimplyBook.me 很榮幸有這次機會,參與並協助 80’s STUDIO 打造專屬線上預約品牌官網,針對美髮沙龍這塊,透過導入數位預約管理系統,引導潛在消費者完成預約,輕鬆 24 小時,快速線上接單!以下也將為大家分享幾個 80’s STUDIO 所選用的幾個預約功能。
Thumbnail
SimplyBook.me 很榮幸有這次機會,參與並協助 80’s STUDIO 打造專屬線上預約品牌官網,針對美髮沙龍這塊,透過導入數位預約管理系統,引導潛在消費者完成預約,輕鬆 24 小時,快速線上接單!以下也將為大家分享幾個 80’s STUDIO 所選用的幾個預約功能。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News