了解與理解是不一樣的兩件事情，
在聽障身上更是超明顯。
舉例來說，當告知對方一耳聽不到，
對方可能就會回答：「好的，我了解。」
但對方就真的只是了解一耳聽不到這件事情，
無法理解為何在優耳說話也會有影響；
還有就是為何會出現一些非預期的事情。
往往這種時候對雙方都是種傷害，
一方會開始出現疑問，甚至產生刻板印象。
一方會覺得我這麼努力了為何還不夠!?
進而封閉自己，或是做出一些自我保護防衛機制。
當這些問題沒有共識，有可能造成雙方後續溝通不良，
因為彼此的認知也不一樣，導致會有隔閡出現!!!
適當的溝通與反饋是非常重要的，
其實一般人真的不會懂聽障的世界，
所以發現或是產生問題，
適當去說明會有助於後續部分一般人的理解。
這部分不會很困難，就是兩個字"面對"，
從了解到理解還有很長一段的路要走，
這樣舉例好了，當我們從平地看到陽明山，
知道且了解那就是陽明山!!!
可是走入陽明山後，才會發現很多跟自己想的不同，
唯有深入去接觸跟摸索，才能理解陽明山全貌。
那聽損這件事情也是如此，可以當個領路人，
才不會讓彼此走到陌路去。
