數據經濟學/象牙塔陷阱

2022/09/03閱讀時間約 2 分鐘
這一年因新冠疫情,實體活動只能轉戰線上,許多數位公司甚至是國家單位也紛紛帶起「數位轉型」的風向,強調企業的數位轉型利於與世界接軌,更便於管理。一般信徒還不知葫蘆裡賣什麼藥,照單全收,竟也跟著擊鼓咚咚,宣揚數位轉型之必要。
平心而論,需要數位轉型的,是那些規模相對龐大的公司;小企業因數位轉型而財源廣進的,幾乎寥寥可數。
數位轉型成功與否,核心在人。當員工的數位素養嚴重不足,企業空有先進的數位軟體及硬體工具,也是英雄無用武之地。因此,數位轉型的關鍵不在企業,而在整個社會跟單一個人是否能在轉型上並駕齊驅。
數位素養,即跨越人文及科技領域的一種修為,人文或科技單一程度佳,並不等於數位素養優越。因而我任職的公司,推出許多科技人文相關課程,並主打「轉型的關鍵在於社會和人,而非企業」的概念;但是,就在課程推出兩個月後,很巧地是,「企業數位轉型」口號喊了數年的國家級某單位,也突然談起了轉型的關鍵在「社會和人」,主講人是那單位的高層──若他真的理解數位轉型的真諦,切中肯綮,此大幸也;但若只是幾個顧問、秘書上網搜尋資料,複製貼上,就打起國家的旗幟,喊起嶄新的標語,那確為人民的不幸。
這個現象著實讓人擔憂。為什麼呢?
其一,那些單位的高層,演講的簡報大多是下屬製作,鮮少自己親為,若下屬沒有產業敏感度,甚至無法分辨訊息的真偽與良莠;若高層又礙於時間有限,也沒多作潤飾,那麼最後便在不充分理解內容的狀況下,講的還是從前那一套,換湯不換藥,惡循環將於焉產生。
其二,國家級單位推動的政策,直接影響產業命脈,一般企業會依隨國家規畫長期布局,如此口號型的產業發展,不明所以,實在令人不敢恭維。
經過這件事讓我有機會重新思考,也許過去那些古板無彈性、數十年如一日的「專家評論」,盡是紙上談兵,而非深思熟慮、前瞻創新的論述。
號稱多大的單位,卻常後知後覺,這些疏於與時俱進的專家,或許曾在十年前輝煌立基,今日依然受到護花使者的簇擁──畢竟誰敢在呼風喚雨的前輩面前皺一下眉頭?然而君不見象牙塔的陷阱,即將上演步步驚魂的劇情,也將鯨吞蠶食我們得來不易的產業根柢。
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Podcast節目【數位趨勢醬子讀】的專欄作家文章匯流 從科技新聞帶你看產業趨勢,有別於坊間搖旗吶喊式的附和,本節目提供的獨家觀點絕對讓你耳目一新! 你想知道科技新聞背後的微趨勢將如何改變我們的未來嗎?跟著兩位專欄名家一起看就世界還沒發現的微趨勢吧!
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