2023年將塑造招聘行業的趨勢

招聘顧問（recruitment consultant）服務在2023年的趨勢，特別在經歷 2022 年動盪不安，我們還可以期待什麼？來年我們又有什麼可以準備？政治不穩定、俄烏戰爭、生活成本危機，及飆升的通貨膨脹，使我們正式陷入衰退。這看起來相當災難性，但在 2022 年對於求職公司（job agency）來說是非常成功的一年。市場一直缺乏具潛力的候選人，這意味著企業迫切地找到有才華的候選人，因此招聘人員的價值得到了提高。而這趨勢不會很快改變。WaveTrackR 2022 年 11 月的招聘趨勢報告顯示，工作崗位比 10 月增加了 17%，比 2021 年月平均值高出 39%。隨著就業活動，趨於減少，並陷入衰退。與此同時，隨著申請量減少，香港招聘機構（recruitment agency hong kong）表明空頭市場將持續一段時間。在這種背景下，我們可以期待在 2023 年看到哪些趨勢？

我們已經聽到了很多關於經濟衰退的厄運和情緒，導致企業採取謹慎態度並停止招聘，但這肯定不是我們目前所看到的。這次經濟衰退與過往的主要區別在於，失業率仍然很低，經濟不活躍率並持續上升，這意味著就業市場上的人數要少得多。人們也比過去更頻繁地換工作，因此市場內部繼續有很大的變化。結果而言，成千上萬的企業人手嚴重不足，特別是在酒店、健康和護理以及公共部門等領域。WaveTrackR數據顯示，這些行業的申請數量一直很少。因此企業須要持續進行招聘，以填補空缺，並會使用更多的獵頭（head hunter）服務。

自Covid-19以來，候選人的動機發生了變化，優先考慮的變得更加全面。提供良好的工作條件及生活平衡，比能起在辦公室提供檯球桌、咖啡機和週五免費飲料的公司更吸引候選人。最近的一項香港獵頭公司（head hunting agency hk）統計數據指出，靈活性已成為找新工作時的首要任務，而不是引發生活危機的薪酬。因此僱主需要提供靈活性，以便在 2023 年吸引有才華的候選人，無論是在工作時間、地點還是合同類型方面。

招聘人員不僅需要提供交易服務，而是將他們的產品轉變為全面的人力資源解決方案（hr solutions），而招聘人員充當戰略顧問，並更廣泛地了解客戶的人才需求。現在有機會研究如何解決人才問題，而不是如何填補個人角色。在COVID-19前已經受到重視，但現在比以往任何時候都更有價值。在這樣的時代，人們真正想要做出重要決策的信息和建議，這就是招聘人員將證明其價值的地方。那些為客戶和候選人把握市場脈搏，能夠權威地提供建議的人，將會大放異彩，如IT招聘機構（it recruitment agency）。

市場上缺乏求職者，加上招聘板價格不斷上漲，招聘人員將需要擴大對有才華的候選人的搜索。專注在建立人才庫，並與經過審查過的候選人保持聯繫，及定期更新資料庫並使用簡歷搜索工具。通過LinkedIn和網站上的常規博客來增加受眾群體，以進一步擴展求職範圍。這些方法越強大，對單一來源的依賴就越少，例如招聘人員的人力資源外包（hr outsource）等，這將有助於建立即時訪問那些從事您需要填補的工作類型的人。