Netflix 美劇《The Diplomat 頭號外交官》觀後心得

《The Diplomat 頭號外交官》劇中，凱特和哈爾均為職業外交官，但負責不同的國家，哈爾較為資深，已擔任過大使，而凱特則是派駐貝魯特及伊斯坦堡的二號人物，即將派往阿富汗首都喀布爾。但是因為英國海軍被恐襲的突發事件，凱特臨時被轉調至倫敦擔任大使，並對她有更上一層樓(副總統)的期許。凱特長期擔任行政幕僚、或是眷屬的習慣，在新職務的任命下，需要重新調適；而哈爾長期獨當一面的積極任事習慣，也面臨重新適應的挑戰。兩人的角色互換，在職責分際的拿捏上，衝突、磨合不斷。外交官是主，眷屬是輔，誰該做什麼、誰不該做什麼，雖壁壘分明，但有時候真的很難劃分。而且，在外交的戰場上，分秒必爭，根本不可能凡事事先請示，尤其當兩個人都是非常資深的職業外交官，即時的專業判斷分岐時，就會產生衝突，經常性的溝通與協調應該是唯一的解方。

《The Diplomat 頭號外交官》劇中將近日的烏俄戰爭、英國脫歐、中東問題等國際時事涵括在內。外交官不好幹，這邊有戰事蠢蠢欲動，而那邊則已經全面開打，國際情勢的折衝樽俎，並不是衣香鬢影的喝喝香檳就能解決爭端的。維繫兩國邦交，往往需要先從建立良好的人際關係開始，如：與駐在國官員保持良好互動，以期關鍵時刻能助你一臂之力，化干戈為玉帛。又如：情報工作必須做到位，運用一切方法取得相關人士的各種資訊和幫助，以期即時採取必要行動，制止非必要的大規模軍事衝突。劇中凱特必須設法化解國際危機、在倫敦締結策略聯盟，並在鎂光燈注目下適應自己的新職位，同時還得分心處裡自己瀕臨破裂的婚姻。所以，外交人員的家庭狀況穩定是非常重要的，否則前方打仗，後院起火，兩頭顧不上，弄得焦頭爛額就慘了。

《The Diplomat 頭號外交官》劇中，凱特剛到駐地，幕僚就幫她安排了《英國時尚》雜誌專訪，塑造陽光下的媒體寵兒形象。在劇中，是想通過媒體，打造女性喜歡的她，藉以分散公眾對爛攤子的注意力，其實，良好形象的建立對外交官絕對是有利的。除了形象良好，熟稔國際禮儀也是很重要的，外交官在外代表國家，如果不諳國際禮儀，會讓人看不起，丟盡國家的顏面。

如前所述，要想與駐在國官員保持良好互動、將情報工作做到位，都需要具備良好的駐在國語文能力，否則，看也看不懂、聽也聽不懂，要如何與人溝通？遑論獲取真實而寶貴的情報了。另外，就是駐在國有許多外國使節，目前，世界的共通語言就是英語，所以需具備良好的英語能力，才能與他國使節溝通無礙，得道多助。具備了良好的駐在國語文及英語能力基礎，才有可能進一步具備談判、交涉時的良好表達能力。

《The Diplomat 頭號外交官》劇中，凱特派駐貝魯特及伊斯坦堡的二號人物，深諳中東情勢，哈爾也不遑多讓，所以，優秀的外交官必須深入暸解駐在國文化及風俗民情，才能在工作上事半功倍。

唯有掌握國內外情勢，才能適時提出相應合適的方案解決問題。要瞭解國內外情勢，不外乎閱讀報章雜誌、電視新聞等，蒐集輿情，以為己用。更重要的是，多交朋友，獲得多元管道的資訊，核實消息的真假，做出正確的專業判斷，為國效力。

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