【左手哥談SEO】聊聊SEO的三個核心價值

為什麼我們要做SEO？當然是為了提升搜尋引擎排名啊！

很抱歉，這個答案是錯的。

先說結論，SEO可以提升【品牌權威度】、讓商品的【轉換率提升】、而且還有難以估計的【長流量紅利】，這三個優勢，是你不能抗拒SEO的主因，也是這三大無可取代的重點，就讓我們一一講述，來理解SEO的核心價值吧。

SEO的三大優勢

認清消費者輪廓

我舉個例子，是個情境題：今天大富老爹開開心心的當上了二寶爸，開開心的成長過程中，寶貝發育成長了，他發現需要購買【兒童家具】，你猜猜看，大富老爹他會怎麼做呢？

你會隨便選一個商品嗎

情境一

大富老爹上網看了蝦皮、搜尋MOMO、也看了IKEA的線上目錄，然後選一個產品就直接下訂單

真實的消費者旅程

情境二

大富老爹看完了網路的資訊，搜尋網友的建議、參考部落客的評論，認真的比價過後，甚至發現，售後服務也是很在意的一環。

於是他發現環安家具是那個最符合他心中所期待的選擇，於是我們了解到，消費者他在搜尋前的動機是什麼，什麼才是他想要的，你必須請清楚的了解一件事情：

消費者在下訂單之前，會透過各式各樣各種不同的管道去取得他想要的資訊

不同的歷程中，消費者會獲得不同的資訊，因此我們的商品必須要在不同的流量管道中去做佈局，不論是PPT論壇，還是部落格的搭建，都是來促成消費者的提高轉換這件事情。

強調SEO的優勢是

你還記得SEO帶來什麼嗎?，就剛剛買家具的例子，我們了解到關鍵字跟消費者的關係而這一連串透過網路購買物品的過程稱之為「網路消費者旅程」。

消費者旅程

消費者旅程是複雜的，因為你不知道消費者從哪個管道進入網站，可能是搜尋引擎、知名論壇、比價網，或是部落客的文章。如果你沒做SEO的話，就永遠不會知道消費者從哪裡來、哪個管道有最多潛在客戶、多少人進網站之後真的有購買商品。

這些資訊是實體販售很難獲得的數據，透過這些有效的資訊可以幫助我們描繪消費者的輪廓，進而可以明確的制訂良好的銷售策略，這是其他行銷管道都無法達成的！

消費者是睿智的，關於FB廣告推薦的商品，你真的有認真考慮要購買嗎?

品牌權威度

大富老爹在搜尋商品的時候，並沒有點進去關鍵字廣告，Facebook廣告也是輕輕地滑了過去。

因為我們的消費者更傾向於相信 Google 所演算出來的自然搜尋結果，光從自然搜尋的點閱率上就可以很輕易地看的出來，自然搜尋排序前三名通常都會有30~50%以上的點閱率，但關鍵字廣告即便排名在第一名，有時你還是得不到超過 3 % 的點閱率，主因還是因為使用者比較相信自然搜尋。

描繪消費者輪廓是一門學問

高轉換率

因為有了各方通路的加持過後，也逐一釐清了消費者的疑慮，在不同消費階段裡的消費者，搜尋的關鍵字也會有相當大的差異。

舉例來說，剛剛才進入網站瀏覽的顧客跟準備下單購買的顧客搜尋的關鍵字會有很大的差異。若希望顧客在搜尋不同關鍵字時，網站都能被搜尋到，這時候網站內需要涵蓋不同消費階段顧客的搜尋意圖，這也就意味著網站除了主頁和產品頁面外，還必須有各種指南、評論和列表文章。

流量週期

透過大富老爹的例子，我們了解到能夠影響到消費者旅程的因素真的很多，但仔細想想，流量來了他會怎麼分布，我們今天搜尋了【兒童家具】這組關鍵字的話，前10個網站會拿到多少的流量呢?

高達95%民眾都有透過手機上網的習慣；而且相同的人，在搜尋資訊時，往往不會找超過第三頁以後的資訊，透過第二張圖，我們可以得知，如果你的網站上不了前10名的搜尋，就只能等著瓜分那少得可憐的5%流量。

結語

在台灣，對於SEO的誤解仍然存在。SEO並非僅僅是一種曝光管道，它擁有其他流量管道所不具備的特質。本文中提到的高投資報酬率、長期有效等特點使其與其他廣告形式區分開來。在購買行為前，消費者通常會進行搜尋、查資料、比價等動作，因此不能將SEO僅視為另一種廣告形式。

當然，台灣的SEO產業尚未像國外那樣成熟。若想建立有效的SEO策略，需要花時間研究學習，或是尋求真正專業的SEO顧問公司的協助。

目前，台灣SEO所面臨的問題與專家與網站主的資訊不對稱。因此，我透過撰寫文章，來幫助你提升對SEO的認知，無論你是品牌主、有商品的店家，都不能錯過這樣的議題，如果這一篇內容有幫助到你，也請不要吝嗇的給我一些反饋和回覆，你們的反饋都是我繼續創作的最大動力，最後請繼續關注左手哥談SEO。

因為每年的搜尋行為都在不斷增長，SEO只會越來越重要。