溝通能力是什麼

2023/12/05閱讀時間約 1 分鐘

良好的溝通能力是

表達能力+理解能力

一般人直覺會聯想到口語方面的溝通

這裡說的溝通能力

還有包含閱讀寫作

 

今天要聊聊的溝通

是寫作與閱讀

 

溝通是一種雙向的能力

表達代表輸出 (口說或寫作)

理解代表輸入 (傾聽或閱讀)

 

一個人表達能力(也就是輸出能力)的好壞

取決於他是否對自己的思考內容清晰有條理

 

如果今天是演講或是報告的場合

這時寫作就可以幫助整理思考

 

我們的思考是網狀發散的

如果能用寫作這種一行一行的直線型去講述自己的想法

再轉換成口說時,大多數人都可以理解你要說什麼

 

又或者

透過文字表達自己的觀點時

要先想想

是否明確寫的內容是給哪些人閱讀的

這些族群會怎麼理解我要表達的觀念

他們的理解能力如何

他們為什麼要讀我寫的內容

 

不斷聚焦、精準自己的寫作內容的過程中

也會發現自己的思考會越來越清晰

 

一個人的理解能力(也就是輸入能力)

 

也可以靠閱讀來增進

在選擇閱讀的內容時

是否清楚自己想解決什麼問題

作者為什麼想寫這本書或文章

我的想法跟作者一樣嗎

一樣在哪裡、不一樣在哪裡

為什麼?

 

當然一開始挑書時可能會選到自不符合自己的書

但在一定的閱讀資歷後

帶著一定的意識去挑書

時間過後也能越來越瞭解哪些書藉內容可以幫助到自己

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