本來外在形象維持良好的公眾人物，一旦有醜聞爆發，就會聽到"人設崩塌"這樣的說法，那麼，"人設"到底是什麼呢？它是一個在社會互動中，展現出來的特定角色或身份，通常結合了個人的內在和外在特點然而，人設也是為了適應不同的群體和場合，與他人建立更好的聯結，並達到特定的目標所呈現出來的行為模式，以下是人設的一些重要特徵：
- 情境適應：人設可以根據不同的情境和社會場合進行調整，例如，在工作場合中，人設可能會側重於專業和效率；而在休閒環境中，則可能較為輕鬆和隨性，這種適應可以幫助個人更好地與不同人群互動，促進溝通和合作
- 特點強調：人設通常會強調一些特定的品格、特點或價值觀，可能是個人真實內心的一部分，只是在特定情境下會更為突出
- 社會期望：人設可能受到社會和文化期望的影響，人們可能會根據他人的期望來塑造自己的人設，以符合特定社會規範和價值觀，有助於在社會中，保持一種共鳴，減少衝突和不必要的壓力
- 自我保護：有時候，人設可以用來保護個人的隱私和情感，人們可能會在某些情況下選擇隱藏自己的真實情感，以保護自己免受傷害
無論建立人設的目的為何，在建立和維護人設時，保持與真實自己的連結和一致性是非常重要的，否則，"人設"則成了"假面具"， 過度使用，不但可能會導致個人本身的心理負擔、衝突感甚至迷失了真正的自我，也會反而導致了不適當或不正確的人際關係
