菜鳥業務都曾有過的迷惘。

不知道身為內勤業務或是正在做著行政工作的大家是不是也有被工作壓的喘不過氣的狀況，既要一直應付天外突然飛來的狀況，又要顧及交出去的文件品質，忙得像無頭蒼蠅，分身乏術，主管卻覺得你只是在原地踏步。

這是發生在擔任內勤業務兼業務的第8個月，當時的我覺得內勤的工作已經完全上手了，對於與工程師的溝通、報價給客戶、到客戶同意開立案件… 我卻在有一天下班收到了主管的訊息：「你怎麼沒有問過我報價就發給客戶了呢！以後相關的案件請跟我確認價格再發出去！」我犯了一個很大的錯誤，要不是這位客戶與我們合作許久，應該會造成客戶流失吧！

被警惕之後，我開始接二連三的被主管唸像是回覆給客戶的訊息不專業，甚至連內勤的事務也開始頻頻出包，文件容易有疏漏…「你的錯誤率偏高」這句話算是讓我開始崩潰的開始，我真的讓我難過了好久，總覺得我做了這麼多的事情，不小心做錯了一點為什麼反而被放大了許多，那之前我幫忙做了這麼多事情怎麼沒有相應的讚許呢？

我想告訴正在迷惘的你，這正是走在正確的道路上！你回覆客戶的方式不對，是正常的；跟RD和客戶開會總是只能當局外人，是正常的；做了很多事情卻不小心出錯，也是正常的，人不可能都不做錯事，也不可能天生就懂所有的事情，最重要的是該怎麼去彌補，你該怎麼去提問並從主管、前輩、甚至是研發身上學到東西。當然在事情、任務要交付出去之前勢必是要經過多次的檢查和確認的，自己還沒有應付事情的經驗的時候，本來就要臉皮厚一點去問問有什麼合適的解決辦法，切記不要用自己的方式去解決，因為有可能方向會是錯的！

身處在一間公司，你的言論會等於這間公司，因此你處理事情的方法絕對不能是用自己的思路來解決，一定要去和主管和前輩分享這件事情的來龍去脈，一起討論出解方，ㄧ來可以讓他們了解你這麼做的原因，他們也可以從你身上學習，二來你可以從他們身上看到不同思路，以及他們如何用智慧來解決問題

前陣子的我心中只有抱怨，為什麼前輩總是丟事情給我做、為什麼主管突然就要我handle一個活動、為什麼有一堆蓋章蓋不完的文件……其實，要跳脫這些，可以呀，但這些就是基本功，如果連基本功都做不好要怎麼託付給你更重要的事情呢？

試著從工作中找出規律、找出方法，你會發現已經原來越上手並且不再抱怨，記得還要時不時的在主管面前透露出積極的態度。

說得倒是很容易，自己也才剛把心態轉過來而已😂寫出這篇文章希望可以開導正在烏雲底下的人們，也告訴你們別害怕，大家都是這樣過來的。處在下著雨的烏雲底下，就想辦法去接受那些狂風暴雨，只要不被打倒，就會變得更強大💪共勉之。

<後記>

這樣的情境，想到了一首歌推薦給大家～

知道這首歌的人應該是看過葬送的芙莉蓮了吧！真的太好看了，榮登最愛動漫前五名(´▽｀)

感謝看到最後的你們，我們下一篇文章見🍮