讓人清醒與昏厥的商品

讓人清醒與昏厥的商品

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觀察家知道「紅牛能量飲料」的消費者喜歡同時購買什麼商品嗎?為什麼這項商品會經常與「紅牛能量飲料」同時出現在一個購物籃呢?角度數據抽樣調查「紅牛能量飲料」消費者的購物車,發現「野格利口酒」這款商品出現在「紅牛能量飲料」的機率最高。根據網路上的資訊,經典的夜店調酒「野格炸彈(Jager Bomb)」是一款相當容易讓人喝過頭的酒精飲料,而它的做法相當簡單,將一個 shot 杯的野格草藥酒,丟進半杯紅牛能量飲料(Red Bull)中就大功告成。維多利亞大學的研究中就指出,野格草藥酒這類35%高酒精濃度的利口酒,混進含高咖啡因的提神飲料後,會讓人處於「半醉半醒」的狀態,認身體誤以為還能喝,最後直接爆醉收場。或許這與當初「義美厚奶茶」蝴蝶效應一樣,許多消費者知道配方後,就希望自己購買原物料進行調配,讓紅茶與鮮奶銷路意外爆紅。

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消費者購買「紅牛能量飲料」究竟是用來打起精神,還是希望讓自己直接爆醉?或許與消費者購買「紅牛能量飲料」的時間關連性比較高。又或者與「紅牛能量飲料」同時購買的商品有關,同時購買「七星天藍7毫克硬盒」的「紅牛能量飲料」消費者可能希望能打起精神,繼續打拼;同時購買「野格利口酒」的消費者可能想要尋找醉生夢死,一夜好眠。「紅牛能量飲料」既可以做有提神需求消費者的生意,又可以談成長期失眠消費者的生意,只要行銷人員弄懂消費者的需求、搞清楚消費者的意圖,就可以將產品包裝成適合的商品推到消費者眼前。


行銷所要處理的事情就是滿足消費者的需求,找到最好的解決方法。假設世界上最佳的解法是A,但是 A 方法或產品並不存在,就得想辦法以 B+C 產出與 A 相同的解決方案。「紅牛能量飲料」與「利口酒」兩項商品的成本並不高,但在夜店銷售給消費者的價格卻水漲船高,因為夜店賣給消費者的不只是「野格炸彈」這款商品,夜店的燈光、擺設及氣氛的成本都算在這杯「野格炸彈」,而「野格炸彈」只是店家向消費者收取費用的藉口,比消費者自行購買「紅牛能量飲料」與「利口酒」調製的價格高出許多。商品賣的不好,有可能是消費者不懂商品要如何使用才能滿足需求,不知道如何發揮該商品的最大效用,行銷人員需要耐住性子,仔細的了解消費者被後真時的需求,才能提出合適的解決方

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觀察台灣消費者的消費資料,從中了解台灣消費者的消費趨勢。
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除了使用私有規格的二維條碼解決安全性議題外,或許具有加密性質的 QR Code 也能解決,票券業者可以每天變更一組密碼,在某個班次以後的乘客,以另一種解密方式讀取票券上的訊息,利用後台設定販售票券的加解密碼而不需要修改原先開發好的系統程式,透過加解密的機制也可以達到資料保護。
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