在上一篇文章〈產品篇〉中，我們理解如何成為「自己產品的專家」。現在，讓我們繼續深入文案寫作的實戰領域，探討黏性研究法的第二個重要步驟：競爭對手研究。
黏性研究法是來自於 "Copyhackers"，我是曾從 "Copy That!" 的社群與 YouTube 影片理解這個方法的，而 "Copy That" 整理的研究方式分成三個部分：
- 產品研究（Product Research）：你已經有的、試圖銷售的東西。（上篇內容）
- 競爭對手研究（Competitor Research）：其他人已經做了哪些。（本篇內容）
- 市場研究（Market Research）：受眾真正渴望的東西。（下篇內容）
競爭對手研究：知己知彼，百戰不殆
「知己知彼，百戰不殆。」這句古老的兵法智慧，同樣適用於文案寫作。競爭對手研究，就是了解市場上正在發生什麼。你想知道你的受眾正在被其他企業接觸到什麼樣的東西。這有兩個方面的好處：
- 它能讓你看到什麼是有效的，什麼是無效的。
- 它能讓你隨時關注你的競爭對手，看看他們是否錯過了任何機會，或者他們是否持續利用特定的主題或媒介。
透過分析競爭對手的文案、行銷策略和產品特色，你可以學習他們的優點，避免他們的缺點，並找到自己的獨特定位。
如何進行競爭對手研究？
競爭對手研究的方法非常靈活，但基本概念是找到競爭對手，並了解你的受眾從他們那裡接觸到什麼。
最好的方法就是扮演你的理想客戶，扮演你自己的受眾。
扮演你的理想客戶
在 Facebook、Instagram、Google、YouTube、X 等搜尋引擎與社群媒體上，建立新的帳戶，並將它們專用於這個專案。在這些帳戶上，你只想以理想客戶的身份進行搜尋。
搜尋那些與理想客戶可能有的疑慮類似的詞彙，這會來自你的理想客戶檔案。但如果還沒有確定下來，只需要搜索與競爭對手正在解決的問題、以及你想為受眾解決的問題相關的詞彙。
在 Google 上搜尋類似的詞彙，點進廣告，這些廣告也會出現在 Facebook 上。加入 Facebook 群組。盡你所能地扮演你的理想客戶，並記錄你在這個過程中看到的東西。這是一個非常自由的過程，你只是想看看你的受眾在這個過程中接觸到了什麼。
你可以製作你所經歷的畫面截圖，並做筆記。例如，是什麼廣告讓你點擊？它說了什麼？它把你引向哪裡？你在那裡看到了什麼？他們提供的下一個連結是什麼？他們向你展示了多少東西？他們發送什麼樣的電子郵件？他們多久發送一次電子郵件？他們在強調什麼樣的觀點？
了解競爭對手的做法
通常是排名前兩到三個競爭對手，了解他們在做什麼，以及他們的方法是什麼。這不一定會馬上全部派上用場，但當繼續為專案寫作和創造新東西時，可以不斷回頭看看，留意其他人做了什麼。
所以不要認為這只是一次性的過程。這是要持續進行的事情。但最終，它能讓你找到銷售類似產品或銷售給相同受眾的競爭對手。
這個方式，不僅可以了解誰在銷售與你類似的產品，還可以確定哪些商家在向相同的市場，或相同類型的人銷售，因為，他們很可能正在使用能真正切中要點的方法，而你也可以使用這些方法。
間接競爭對手的啟發
永遠不要低估觀察那些不是你的競爭對手、但銷售給相同受眾的力量。
舉個例子，如果你的產品是孕婦裝，那麼即使是像幫寶適這樣的尿布品牌，雖然他們不一定賣和你一樣的東西，但他們可能在使用類似的語言，因為他們也在向新手媽媽或準備成為父母的人推銷。所以，你可能想看看他們在使用什麼樣的語言。
從廣告投放時間推測成效
一個好的經驗法則是，如果你發現一個廣告已經投放了很長時間，特別是超過三個月，那麼它可能表現得很好。可以對它進行解構和分析，看看他們在廣告中強調了什麼。
競爭對手研究範本：系統化整理資訊
為了幫助你更有效地進行競爭對手研究，你可以使用以下範本：
- 主要想法： 競爭對手在強調什麼？他們的主要訊息是什麼？
- USP： 競爭對手有什麼獨特之處？他們有什麼你沒有的東西？
- 痛點/慾望： 競爭對手是否一直在談論某種痛苦，是否真的在試圖解決某種問題，或者他們是否試圖更積極地去滿足某種慾望？
- 社群媒體： 競爭對手有哪些社群媒體？他們傾向於發布什麼樣的內容？
- 廣告： 競爭對手投放了哪些廣告？這些廣告強調了什麼？
- 評價與投訴： 人們對競爭對手有什麼好評？有什麼抱怨？
競爭對手研究的靈活性
競爭對手研究是一個流動的過程，應該隨時回顧已經做的研究，並記錄正在做的一切，以便自己可以經常回顧，並在需要時進行調整。
在研究競爭對手時，不要讓自己被範本限制住。探索不同的路徑，看看它們會通向哪裡。
知己知彼，寫出更具競爭力的文案
競爭對手研究是文案寫作中不可或缺的一環。
透過了解競爭對手的優勢和劣勢，你可以找到自己的獨特定位，並寫出更具競爭力的文案。
在下一篇文章中，我們將繼續深入探討文案寫作的另一個重要環節：市場研究。
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