自從2016年開始,TIC旅行社資訊科技發展配對基金(簡稱「配對基金」)就幫助咗唔少香港旅行社喺數位化道路上走得更快。透過呢個計劃,旅行社可以引入先進嘅科技,提升業務效率同服務質素,幫助佢哋喺市場上增強競爭力,特別係喺今日越來越數字化嘅市場環境中。
配對基金嘅背景同目標
呢個配對基金係由香港政府推出,主要係想幫助中小型旅行社利用資訊科技去提升業務,改善服務質素,並且喺本地或者國際市場增強競爭力。隨住科技越來越重要,好多旅行社都遇到資金同技術方面嘅限制,未必有足夠嘅資源去做數位化升級。配對基金就係幫助佢哋分擔部分開支,等佢哋可以引入所需嘅科技,推動業務升級。
資助範圍同應用
配對基金可以支持旅行社引入好多唔同嘅先進科技,包括人工智能(AI)聊天機器人、虛擬現實(VR)、移動應用、大數據分析等。舉個例,AI聊天機器人可以即時回應客戶查詢,提升客戶滿意度;大數據分析就可以幫助旅行社了解顧客需求,做出更精準嘅市場定位。呢啲科技唔單止幫助旅行社提升內部效率,仲可以令顧客體驗更加便捷同個性化。
點樣申請配對基金
想申請配對基金嘅旅行社,其實條件唔算難,只要你係持有有效旅行代理商牌照同合法經營嘅旅行社,就可以考慮申請。政府會根據“對等配對”嘅原則,資助上限係項目開支嘅50%,旅行社自己就要負擔餘下50%嘅開支。而且每間旅行社最多可以申請6個項目,總資助金額上限係30萬港元。申請嘅時候,旅行社需要提供相關文件,好似申請表、商業登記證副本等,確保申請過程順利。
總括嚟講,TIC旅行社配對基金唔止係一個資金援助計劃,佢更係幫助旅行社數位化轉型、提升整體競爭力嘅重要措施。呢個計劃唔單止對旅行社有幫助,仲可以令香港嘅旅遊業更加有競爭力,幫助香港喺全球旅遊市場中維持穩定發展。
參考文章:TIC旅行社資訊科技發展配對基金(先導計劃)——OneSEC