在樟宜機場 T3 ，進入新航貴賓室之前，美麗的藍色 batik 花紋深深吸引所有旅客的目光
作為世界知名的五星航空，新加坡航空（代碼 SQ）在大本營樟宜機場的機場貴賓室有好多種，服務各階層的旅客：給商務艙的 SilverKris、給星空聯盟金卡的 Gold、給頭等艙的 SilverKris First Class、以及給自家頭等艙客人的 Private Room，分別在 T2 與 T3 各有部分服務。
今天前往的是 T3 的商務艙貴賓室 SilverKris Lounge，他在 T2 也有，但是規模小很多，所以無論你的飛機是哪個航廈出發，時間允許的話都優先去 T3 的！作為第一次坐新航商務艙的我，在貴賓室吃吃喝喝就是我超期待的一個環節之一。
但結果... 我整體只給 3/5 分，並沒有預期的驚艷 😅
到底怎麼回事？馬上給大家一一娓娓道來！
🍖 飲食：3/5 ⭐⭐⭐
水果、麵包、冷三明治區
新加坡特色：叻沙、米線
小食區（主要為炸物）
數不清的茶、咖啡、奶類
現點現煮：蛤蜊義大利麵
餐點區選項很多，大多是新加坡菜（如叻沙）、東南亞特色，加上一小區「小食」（炒蔬菜、薯條、洋蔥圈等）。飲料區非常豐富，想喝的軟飲幾乎都有（氣泡水、椰子水、果汁、各種茶、各種咖啡... 等），水果也有約三四種可以選。
以上照片沒有拍完全全部，其他還有包含一些南洋菜、粥、花椰菜濃湯，還有軟飲的冰箱等。就「選擇數量」來說是很多的，但剛好符合個人口味的不多，最後我只吃了蛤蜊義大利麵（如下，我吃了兩盤）、一些蔬菜跟水果。
吃了兩盤的蛤蜊義大利麵
不過，當天現煮蛤蜊義大利麵的廚師態度蠻詭異的，第一次跟他點完餐，他完全沒有回應（沒說話沒點頭沒看我），就自己拿著鍋子去撈麵條（我還在想我到底有沒有點成功？）。第二次再去點的時候，我詢問他能不能麵給多一點，他也是完全沒說話，然後隔著玻璃版好像聽不清楚，他就走出來、把頭（耳朵）朝我的方向晃一下（示意我再講一次？），我又說了一遍，他還是沒回應，就自己走回去了撈麵 🤦♂️
從頭到尾，我們交流的過程中他一句話都沒講，我覺得不是很符合大家對新航高品質服務的印象，因此這個飲食環節其實是 4-1=3 分，丟失其中一分就是這個很怪的服務態度扣的。
😎 座位休息區：4/5 ⭐⭐⭐⭐
整個 T3 貴賓室是一個長條形，入口處在正中間，進入後可以左轉或右轉：
- 左轉：現煮區、自助取餐區、飲料咖啡、座位區、淋浴間、洗手間。我自己更喜歡去左邊的位子坐。
- 右轉：酒吧、自助取餐區、飲料咖啡、座位區、洗手間。
座位設計形形色色，有些沙發適合攤著或睡覺，有些桌子適合吃吃喝喝，有些高腳座位是喝喝一杯，祝大家根據自己的需求喜好搶到好位子。
❗ 如果像我一樣要吃東西跟用電腦的話，推薦進入後左轉的左邊一排寬敞座位，可以享受靜謐的角落。
想要在這邊加一下班、追劇的，幾乎在每個座位附近都可以找到一堆充電插座，而且還有最新的 USB-C 的接口，相當符合趨勢。
整個貴賓室據說可以容納超過 1000 的旅客。我在尖峰時段（21:00–24:00）開始之前，大概八點多的時候進入的，還可以較輕鬆找到喜歡的位子。但在九點過後，人越來越多，很多人進來之後只能看到零星的位子，有位就坐，不一定一團人可以坐一起了。
整體而言，座位多但人也多，我覺得接近「擁擠」的程度了，整個氛圍略為吵雜。我是晚上 10:30 離開的，那時真的好多人，不管是取餐的、找位子的、走道上… 都是人，甚是入口的迎賓都在給要進來的客人排隊了（我進來的時候，是被五個迎賓工作人員一起歡迎進來的）！
❗ 如果你也是晚間出發（大多飛歐美的長途），想要好好體驗這貴賓室，記得早一點來佔位子唷。
我後來有次是白天的航班，大約早上 10:30 去的，人少非常多，整個環境優哉舒適不少。
🫧 淋浴：4/5 ⭐⭐⭐⭐
機場貴賓室的一大重點，就是要可以洗澡、舒服上飛機呀！
❗如果想淋浴，建議一進入貴賓室就先問一下「預計等待時間」以及「拿號碼牌」。門口阿姨會給你一個叫號機，到你的時候會發出嗶嗶聲。
根據我那天的詢問紀錄：
- 晚上 8:00 預計等待 15 mins
- 晚上 9:00 預計等待 35 mins
- 晚上 10: 00 預計等待 45 mins
晚上尖峰時期，記得提早去拿洗澡牌唷，不然可能會要等到快一小時...。
每個人可以使用淋浴間 30 分鐘。環境非常乾淨，馬桶是免治馬桶，腳踏墊、浴巾、牙刷牙膏、吹風機等關鍵用品都有。
今天洗 7 號間！
搞不懂怎麼用的吹風機
整體很寬敞又乾淨，但實際使用下來發現幾個問題：
- 淋浴的花灑出水有點太小，洗起來不是很.. 爽
- 從淋浴間出來的門是往外開的，所以無法直接踩在腳踏墊上，洗完澡開門會把地板弄濕
- 吹風機的風很燙！雖然是個高級吹風機，但我摸索了好久還是不會調整溫度，只能快快吹完…
- 沒看到棉花棒
整體而言，還是一個品質很好的淋浴間，尤其對於轉機、晚上航班的旅人，能夠洗個澡、刷個牙再上飛機，真的好幸福啊！
🥂 吧台 Bar：不評分
我自己沒喝酒，所以不評價吧台，但是看很多客人輪流在點，也有人跟調酒師聊的很開心，感覺酒水跟服務都蠻好的。
很多來貴賓室的人應該都是為了免費的酒來的吧… 像我這樣的可能來貴賓室太虧了。
🔥 最後一個扣分項目
上面幾個面向我都給了 3~4 的星星，怎麼最後整體還是只有 3 分？
因為實在太。熱。了 。
住在新加坡的人應該很習慣去哪都有蠻涼的冷氣，不管是一般的百貨公司、辦公室，甚至樟宜機場本身，但是這個貴賓室不知道怎麼回事，冷氣像是沒開一樣。
環境有點熱、甚至可能空氣不流通導致整個悶悶的，加上後來九點之後人開始越來越多，整體變得有點受不了。我待在裡面的前一個小時覺得還可以，後期就有點忍不住了，都快昏頭了，趕快去洗了澡就直接離開。
其實蠻可惜的，我想貴賓室的主要目的是讓旅客有個舒服的環境休息，但當這個環境的溫度或空氣流通並不是很理想，就大大影響了旅客體驗。
一走出貴賓室，很明顯的覺得變涼～ ❄️
這到底是一直都這樣，還是當天剛好冷氣壞了？如果有類似經驗的朋友可以留言告訴我…
總結
難得換了商務艙機票，提早來機場體驗商務貴賓室當然是必須的！本次抱著滿滿的期待來的我，離開時的收穫是：下次再來的話，只要安排大約一小時吃東西、洗澡，其實就夠了。（如果有想要喝酒到爽的，另當別論 😌）
走出貴賓室的時候，覺得機場好涼、好寬敞，隨便在附近找了個小沙發椅坐下來，發現其實也不錯…
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