在申請信用卡或貸款時，「照會」是銀行核貸流程中的關鍵步驟。這通突如其來的電話，不是為了刁難，也不是考試，而是銀行確認申請人資訊是否真實、評估風險的重要步驟。若沒有妥善應對，可能因此影響核貸結果。本文將帶你一次搞懂照會內容、常見失敗原因與提升成功率的方法，讓照會從關卡變成橋梁。
什麼是銀行照會？照會的目的是什麼？
銀行在審核信用卡或貸款申請時，會依照你填寫的資料向申請人進行驗證資訊是否正確。照會電話通常在 3〜5 分鐘內結束，只要如實回答，這個流程其實比你想像的更輕鬆。
銀行照會的3大目的
1. 確認身分是否屬實避免冒名申請、盜刷或詐騙風險。
2. 了解財務與工作狀況
確認收入、工作、負債資料是否與申請內容相符。
3. 評估還款能力與誠信度
回答不一致、態度閃爍，銀行都會視為信用風險。
照會會問什麼？銀行最在意的4大重點
1. 身分資訊是否一致
- 申請人姓名、身分證字號、出生日期
- 戶籍與通訊地址
- 聯絡方式
- 家庭成員情況
2. 工作與收入來源是否清楚
- 任職公司名稱、地址
- 職稱、工作內容、工作年資
- 每月薪資、發薪方式
- 是否有其他收入來源
3. 調查信用狀況與貸款往來
- 是否持有信用卡、其他貸款
- 是否曾發生遲繳或呆帳
- 近期是否向多家銀行申請貸款或信用卡
4. 確認貸款資金用途
- 裝潢修繕
- 長照醫療
- 進修教育
- 家庭緊急支出
照會4大NG行為
1. 回答內容與申請資料落差太大
收入講不清楚、公司名稱說錯、工作年資前後不一致，都會被視為風險。
2. 憑感覺亂回答或說話支支吾吾
銀行會懷疑是否真的由本人接聽，或資料真實性不足。
3. 完全無法聯繫
若銀行多次打電話都無回覆，案件很可能直接中止審核。
4. 申請資料不完整或模糊不清
若資料不齊全或模糊不清，例如：地址不完整、聯繫方式無法確認等，都會降低銀行信心，導致照會失敗。
常見6大照會失敗原因
1. 填寫資料不齊全、文件錯誤或不完整
2. 信用分數不足
3. 負債比過高、財務壓力過大
4. 工作年資過短、職業收入不穩定
5. 回答內容不流暢或不一致，與申請資料出現落差。
- 擔保品估價不足或物件風險高
銀行照會常見問答Q&A
Q1：照會電話沒接到怎麼辦？
A：可等待銀行再次撥打，或主動回電至銀行客服及專員，並主動告知方便通話的時段。
Q2：照會後多久會知道審核結果？
A：信用卡最快當天可收到通知；貸款則須等待銀行審查申請人財務條件與信用狀況後才會通知是否核貸。
Q3：如何提升照會成功率？
A：照會過程保持流暢、誠實的應答；照會的回答內容應與申請時提供的資料相符，也可主動詢問銀行了解照會失敗原因並加以改善。
理解照會流程，讓核貸更順利
銀行照會看似關卡，其實只是確認資訊的必要流程。只要事前準備充分、如實回答、避免資料不一致，就能大幅降低風險並提高核准率。理解照會目的、常見問題與提升方式，讓你的信用卡與貸款申請更順利通過。
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