- 其實這本書滿傾向高壓要求、目標導向,強調效率與執行力的理念,很多觀念都滿強硬的,遇到gen Z 可能會不太適用,錢給不夠的公司也不適用~
- 做為主管的我仍有很多不足之處,導致部門的績效不彰,目前可以改進的點如下:
- 嚴格管控預定完成日,同仁要對預完日負責,給予壓力。
- 與同仁保持距離,不輕易表露情感,除非有好成果。
- 聚焦於績效與結果,沒達標者約談,要求改進。
- 知易行難,道理都懂,但就是很難達到,尤其又是在有壓力又急迫的時候,要放手讓部屬去失敗是天方夜談。
-----以下為筆記重點----
- 主管不要害怕孤獨,要與部屬保持適當的距離
- 不必害怕職場霸凌,因為如果主管太怕被說是職場霸凌,反而不會好好指導部署
- 不要用模糊的立場來逃避責任。既然主管是制定規則的人,就必須要負責傳達給部屬
- 身為主管,不應將精力放在成為頂尖執行者上,而是應該站在能縱觀全局的位置,負責指揮全體成員
- 打造良性競爭的好環境,營造適度緊張感,讓部屬感受到必須成長的焦慮
- 確保對每個部屬公平,評核時要理性,聚焦在貢獻度。
- 要讓部屬願意認為跟著你有利,能帶來實際的利益與個人成長。
- 主管的責任是讓部屬獨當一面,能勝任工作,而強調理性、規則至上的管理方式更能有效促使部屬成長
- 主管不需要幫部屬找努力的理由,也不需要過度在意部屬的動力,只要從旁試著引導,讓他們自己找到動力
- 失敗是成長的機會,放手讓部屬去做,且沒做過的業務也要讓部屬試著挑戰,主管都要承擔責任。
- 主管要制定組織規則,規則又分為「行動規則」與「態度規則」,行動規則與目標相關,態度規則則是人人都能做到的基本要求。
- 新規定一定會有人有意見,要分工明確、果斷執行、彈性調整。
- 目標沒達標時,主管應指出應加強的關鍵,根據客觀事實考核部屬的工作成果,並設定下次的目標。
- 各級主管不應跨級考核及干預工作 (如資深經理考核廠長、廠長考核課長)。
- 不要越級報告,遵守組織的規則。
- 他部門的事情少管,不在其位,不謀其政。
- 不要跟老闆對著幹,誰打你考績,誰就是你老大。
- 晉升的關鍵是努力達成組織或老闆給的目標。
- 做好上下關係的橋梁,不要製造部屬與上司的分歧。
- 不要一直拿上頭來壓部屬,要自己做決定。
- 在公司身為奈米主管,對上述注意事項很有感,尤其是跟老闆對著幹,十之八九吃虧的是自己。
- 讓業績視覺化,讓部內競爭公平化、標準化。
- 不用幫部署找努力的理由,他們要自己去尋找。
- 不要肯定努力,要肯定結果與績效。
- 不要過度干涉過程,而是要專注在結果



