
近期,快門手反詐騙回報中心接獲多起通報,指出詐騙集團開始假冒「遠通電子收費股份有限公司(FETC)」發送釣魚郵件,主旨常為「帳戶餘額更新與扣款設定提醒」或「自動扣款異常通知」。這類郵件外觀幾可亂真,甚至連格式、語氣、客服資訊都與官方相似,讓民眾誤以為是真的帳務通知。
🧾 詐騙郵件特徵曝光
詐騙信件內容通常會包含以下特徵:
- 以官方口吻開頭,如「尊敬的客戶您好」、「感謝您使用遠通電子收費服務」等;
- 製造輕微異常情境,例如「帳戶可用金額略低於設定標準」、「自動扣款功能暫時停止」;
- 提供補繳與驗證流程,並附上「登入平台」、「重新驗證」等超連結;
- 附上客服電話、地址、驗證碼以營造真實性;
- 寄件者電子郵件可疑(多為國外網域或個人信箱,如
@telenet.be、@gmail.com等)。

整體看起來專業、有條理,但實際上所有連結都會導向詐騙集團自製的釣魚網站,一旦輸入個資、信用卡號、OTP驗證碼,等同直接將帳戶開門給詐騙者。

🧠 為何這類郵件如此逼真?
這波假郵件有三個進化方向:
- 模板化模仿:詐騙集團以真實企業公告為樣板,完整仿造字體、排版與標誌;
- 心理誘導設計:金額設定小額(如 56 元),降低使用者警戒;
- 混合式語氣:信中甚至寫明「遠通不會主動要求提供密碼或驗證碼」,利用「反詐提示」來取得信任。
這些手法是典型的「信任反轉攻勢」——利用你對安全提醒的信任,讓你主動陷入陷阱。
⚠️ 快門手反詐騙中心提醒:
「不要點、不回覆、不輸入」是唯一守則。
若收到此類郵件:
- 不要點擊信中的任何連結;
- 不要回覆郵件或撥打信中客服電話;
- 直接前往官方網站或APP查帳(務必手動輸入網址:https://www.fetc.net.tw);
- 可轉寄該郵件至「checkmail@jackyhou.idv.tw」進行連結風險檢查。
📩 Email可疑連結檢查服務上線
為協助更多民眾快速辨識詐騙郵件,
快門手反詐騙官方 LINE 推出「Email 可疑連結檢查服務」。
使用方式簡單:
- 將可疑郵件轉寄至 📧 checkmail@jackyhou.idv.tw。
- 系統會自動掃描郵件中的所有網址。
- 檢查完成後,您將收到詳細的分析結果。
🔍 結語
詐騙集團的攻勢不再只靠陌生訊息,而是透過日常官方通知來滲透。
從電力公司到物流業,從郵局到現在的遠通電子收費,每一封「提醒信」都可能是陷阱。
在這個時代,看起來越真實的東西,越可能是假的。
請謹記:
真正的官方單位不會透過Email要求您「登入、補繳、驗證」。
收到此類信件——直接刪除、不要點, 並利用快門手反詐騙中心的查詢工具確認安全。
守住一封信,就是守住你的財產安全。
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