因為工作需要溝通，曾經接觸很多各種不同門店的生意人，閒來談話，經常向他們請益他們的經營技巧。既然是請教當然問他們做生意怎樣才能賺錢，多數肯指教的會說，你如果真的想創業做生意先不要想著賺錢就對了。其中一位比較有交情的老闆，他曾經細心解釋過給我聽，做生意首要的是不虧，當然如果選擇的生意，是你熟悉的行業就最好啦。
當你決定做一門生意，開始應該要求是不虧。那些什麼地理、人流、熱門行業都是一時之計，開店初期先看的是能否做到平衡成本，亦即是不虧而不是如何收益。為何不是先想賺錢？ 因為如果一心只想著賺大錢，容易導致決策變形，為了快速獲利而過度投資、削價競爭、忽略產品品質，或是進入自己不熟悉的泡沫行業。不虧意味著你的現金流是健康的，不會因為持續失血而倒閉。許多看似有前景的生意，都是因為現金流斷裂而猝死。能夠平衡成本，就保證了最基本的呼吸。
成本就是租金加上貨物和營運成本總和，如果你需要幫忙工作必須計算為一個人工成本，很多創業者會忽略自己的勞動力成本，認為賺到的都是自己的。但如果這份事業無法負擔一個合理的人工成本，它本質上就不是一門可持續的生意。第一個月就能達到收支平衡或是在可接受的短時間內達成，是一個極其強烈的正面訊號。它證明你的產品或服務、定價、地點和目標客群之間找到了有效的契合點。那真的恭喜你，這行當可做。當你不再為明天的虧損而焦慮時，才能將注意力集中在產品、服務和客戶關係上。這正是做好口碑的基礎，口碑不是靠行銷砸出來的，是靠時間和穩定的品質沉澱下來的。一旦不虧，你就贏得了最寶貴的資源（時間）。時間可以讓你累積顧客、深化經驗、建立品牌。生意手法和心法會隨著時間深化，這是一個從做生意到做企業的過程。最後不要急進冒險是這種經營的自然延伸，因為你的基礎是不虧，所以任何擴張的決策都應該更謹慎，會基於真實的數據（穩定的客源、增長的營收）來進行，而不是基於幻想。
這位熱情的老闆，所說的句句都是金玉良言，從這些實戰派老闆身上學到的，是一種先求不敗，而後求勝的經營戰略。這聽起來保守，實則是通往長期成功最穩健的道路。這不是消極的不虧，而是積極地為未來的增長打下一個無可撼動的根基。這確實是值得所有創業者深思的寶貴經驗。
