前言： 哈囉各位聽眾朋友大家好，我是搬家阿岳。歡迎回到《把家搬好好》，一起搬走憂慮，搬出效率。
哇現在來到 12 月份，是聖誕節的季節了。要準備跨年了各位，那準備好人生的新的開始的旅程了嗎？
其實我們在搬家的過程，其實他也是生命從一個地方移植到另外一個地方，重新長出新的枝芽跟生命的一個過程。
爸爸在大坑山上教我的事：搬家不只是搬東西，是「生命的移植」
搬家呢他就是這樣，很像一個植物的移植，這個也是我從我父親那學到的。
那因為有一次呢我是從……呃我那時候在唸大學然後回到臺中，然後有一次我爸在大坑山上，閒暇時間業餘時間的愛好就是在那種植園藝，就在種玉山圓柏跟樟樹幼苗。那那一天呢就來到我爸的這個大坑的山上，就跟我爸打招呼。
那時候就看他在這個……呃，鬆土，把這個植物做移植的動作。嘴巴就是在唸唸有詞說：「這都……（用臺語講啊）這都像花樣一樣。」好我的臺語沒有很好被冷凍。
好總而言之呢，那個時候我就很有一個印象，就是我父親給予我們搬家的一個意義，30 年來始終如一。哦原來就是——生命轉移到另外一個土地，開始新的生命的過程。
好那就是我想這也是為什麼我爸就是他……呃客人對他的印象真的都很好。因為我認為一個職人，如果他帶的是一個心意在做事情，他認為在做一件特別然後有賦予使命感的事情，跟單純只是在賺錢那個感受是不一樣的。
各位這個是 AI 也無法取代的這種心意所創造出來的人情溫度，他好像默默的有一種力量會去感染別人吧。OK 好。
那這個……就因為我們這故事嗎，我們也有在這個網路上做述說，然後也有一些我們的親朋好友，然後就客戶，其實都從我們的服務過程當中他是知道這種理念跟感受的，所以我們的轉介紹的程度也蠻高。
為什麼我怕你只問「一車多少錢」？因為不想看你最後受委屈
那很多的客戶啊，就說可能接收到親朋好友的轉介紹，或者是從網路上看到我們的 Google 評論，就會找過來。通常各位第一句話會問的是說，或者是打電話來他就會問說：「啊，我現在是要從清水搬到梧棲，請問要怎麼算錢？」
不然呢就是會有人問說：「啊我現在呢要從臺中的西區搬到臺中的北區，你們一臺車怎麼算？」
這個就是大家呢對於搬家的有所不知，然後呢有一些對於認知上面呢，我們是有一些些的這個資訊上的落差的。
那我的出現，我的使命就是希望透過良善的知識傳遞，來和優質的搬家服務者，提供清省平安的搬家服務嗎。所以呢，我今天這一集我就想因應就是，其實很多的朋友在遇到搬家的時候，他第一件事情想的是價格。
可是各位你們要想一件事情啊，這個價格背後，體現的是什麼？你實際上其實我們要的是背後體現的那個東西。他要把物品搬好，然後他在搬運的過程當中，他是不是如實，然後搬運很放心，那沒有偷工減料，又把事情做好？這些是我們才是實際上要的事情嗎。
可是因為搬家沒有辦法去先體驗，所以只能口耳相傳的轉介紹，那以至於說大家一開始就是先問價格。那也可能會覺得：「我這個東西應該沒有很難搬吧？當初傢俱業者搬過來，或者是二手傢俱業者搬過來，或者是本來房東就留在這，或者是本來家裡就有可能要搬運啊、清運啊等等等等。」
那今天就來跟大家聊聊好不好？市場最常問的問題——到底一車多少錢？然後呢，還有搬家的價位到底怎麼樣計算？
好，那如果你上網搜尋，不管是康福搬家啦、巨力搬家啦，或者是其他一些有在做線上化不錯的一些經營的搬家公司，他可能就會有個價目表說一車多少錢嗎。
各位好，那我自己就是有認識在臺北做搬家的同事。那我們我們……我們永吉搬家跟其他的、就是臺中有某些的這個搬運業者（我爸他們那一掛的），就是有很多的這個，大家都是用「估價完之後多少錢」來做報價。
什麼是「包價制」？就是把醜話說在前頭，把安心留在後頭
好，我自己認知到我父親的故事是這樣，所以我現在先講一下我父親的故事，來做基底讓大家瞭解包價制的背後到底是怎麼來的，跟以車計價又是怎麼來的。
好，一開始我父親在我哥還沒出生的時候吧，對那那時候他是很年輕才 20 幾歲，現在已經 65 歲了。就是他那時候學做搬家就跟臺中的一個老師，然後很有經驗很會搬東西。
那那個時候他就一直跟我父親講到一件事情：「人做啦（我們做人），就是要良心交易。」
好，他就是說你每一場案件你就去到客人家中，要看、就是要看啊，看這個東西要怎麼搬？要搬多久？要叫幾個人？用什麼車？全部都思考好之後呢，你就給客人一個報價。那這個報價呢客人如果接受我們再來做。
好那，我每次講到這個故事的時候，就有一些朋友會問啊：「你們會估錯的時候要怎麼辦？會加錢嗎？」
哎各位，一路以來估錯就是我們的問題，跟消費者你們是沒有關係的。
就是估錯我們自己吸收，所以是我們的經驗不夠的問題，估錯我們自己吸收。我自己有……我以後也可以跟各位分享一些我自己有吸收的經驗，哦那個時候真的是被罵死。然後我自己有在現場搬家，哇那個估錯然後東西爆多的，然後要做……真的是做的很心酸啊，哦這個流的是汗水跟淚水，真的是都不知道是哪一種水。對好，只能多喝礦泉水好不好笑。
就是那我們繼續講就是說好，就是這樣我剛剛跟各位分享的： 去到現場，然後看傢俱有多少？好不好搬？要不要拆裝？然後搬運的動線是怎麼樣？傢俱的大小、材質？要不要包棉被？要不要捆膠膜？要不要特殊的吊具？然後呢這個最後要出怎樣的車？要幾臺車？
這件事情就是專業的估價人員去到我們搬家的案場，去做評估，包含我自己現在也是這樣。去做評估完之後呢，做一個整體性的報價，這個就叫**「包價制」**。
那包價制的好處就是，他就跟你開好價了。這個價格就是整個就是包到好、做到好，就是基本上不會超過這個價格。除非除非除非有很明顯的資訊，寫了像我們現在就是這樣，我們有把就是各位要搬運的物件全部都寫的一清二楚，明明白白白紙黑字。然後呢就是，除非真的有多出在那個白紙黑字上面以外的東西，我們再來評估要不要加價這件事情。
那消費者，就是成為消費者的你，也是會很清楚明白，覺得自己沒有被坑。反正我也是多加東西，要多加錢其實也理所當然。就像你今天去餐館裡面，要多加一道菜，你也要加菜錢。
職人的心聲：一句「順便」，可能會傷了師傅的心
那我們最怕的聽到是什麼？我們最怕聽到就是：「哎，師傅順便啦！」
我跟各位說你講這句話的同時，就是已經毀了這個搬運上面的心情。然後，如果就是那時候都還 OK 的狀況之下，有沒有可能順便？有可能順便。但是呢各位要知道，搬家是做服務的。
「一枝草一點露，一分錢一分工。」（台語諺語）
一分錢，賺的就是這種體力活，然後呢還有技術活。你不要說那種沙發三人座然後要搬到樓下，然後跟我講說：「阿你搬這個很輕鬆的！」
我就很想叫他直接站在這個沙發面前，你覺得輕鬆你搬給我看看？我其實真的是會這樣想哎。啊我們就這麼不被尊重嗎？那為什麼要叫我們來？你覺得輕鬆自己搬就好了。那一定是我們可以做你做不到的事情嗎，這不就是價值嗎？那價值不應該給錢嗎？
好所以我這個是覺得說就是，在這裡順道提一下這件事情，尊重專業跟尊重價值這件事情。才不會讓每一場搬家案，大家如果就是覺得說要撿便宜順便一下，那其實你知道每一場師傅去到現場，如果每個人都這樣跟他講，哎那這個心情會怎麼樣？
好當然呢，我們就是盡量不跟客戶衝突嗎，可是我我跟你說，大家多多少少都會有影響，在搬運上面就是會有影響。所以呢請大家多多注重專業好。
血淋淋的教訓：「兩車變四車」的魔術，是怎麼變出來的？
那這個就是包價計價的故事。那時候我學習我父親在做估價，就是現場估價，我哥也是跟我說，你現場去到現場就是現場估好價。好，這個估價的過程，還有這些細節，我有寫在就是我方格子部落格〈搬家避雷針〉的第一集，裡面有寫我去到現場是怎麼跟客戶互動，然後呢怎麼去做這個搬家估價。
好，那講到我方格子部落格的那一篇，我就要特別講到那個主角叫「饅頭」。
那這個饅頭呢，他那時候就是找我去清水那邊，估一個他的客戶的房子。那很快就要點交了，就是大概剩不到一個禮拜，他要從清水搬到高雄。
我呢就去到現場去做估價，那估價完之後呢他就覺得：「哎，那個阿岳，我覺得你這樣子好仔細哦！」我就說謝謝，就是我父親一路以來到我哥到我們現在，不是都是這樣？
那然後他就跟我分享說有一次他在……呃，原本要找搬家公司，其實要找我們，後來老婆已經找了另外一家搬家公司。然後那家搬家公司就是在電話當中，就是聽他老婆講說有什麼什麼東西，比如說沙發一個啦、冰箱一個啦這樣子就是聽完。
然後對方呢說：「應該這樣子兩車左右吧！」
然後結果後來饅頭是跟我分享，就是說最後是花了四車的錢。兩車變四車！ 而且他有說，上面的東西他覺得疊的很鬆散，沒有很緊密。所以他覺得自己被坑。
可是呢，疊車我們也不知道怎麼疊啊，是搬家師傅在疊啊，那我們也只能採取可信制嗎？好那這樣子，有沒有可能就變成那個費用無上限？這個就是掌握在誰手中？掌握在搬家公司的搬運師手中，而不是掌握在消費者你的手中。
為了讓好的搬家公司活下去，阿岳想說的真心話
哦那，好回歸過來呢，搬家以車計價多少錢這件事情，各位可以去查康福搬家，或者是其他搬家公司，他都有這個一臺車多少錢的價目表。所以這件事情早就被明朗化公開化了。
甚至 2025 年今年的 4 月份，這個公視也有跟崔媽媽基金會有報導一篇文章，就是要杜絕「搬家蟑螂」跟「搬家流氓」這件事情。然後他有特別講到一臺車多少錢。合法的搬家貨運業是需要一千萬資本額的這個搬家車的這個貨運牌，才可以做特許的這個汽車貨運業。但是呢，市場你就會發現有很多不是那種綠色牌子的車牌，在那邊跑搬家的那個都是不合法合規，或者是斜槓在做生意好。
那就是這樣，一臺車多少錢？三千五到五千不等好。如果這個就是有幾個風險就是第一個：兩車變四車，這個風險就是掌握在搬家公司手中。再來就是去到現場的時候第二點：動線跟環境從電話當中完全沒有辦法去知道。所以去到現場的時候，萬一萬一萬一，真的有東西有櫃子就是無法從樓梯搬下來，他就要走窗戶。
走窗戶要幹嘛？如果沒有吊運技術的話，那是不是就要吊車？如果沒有棉繩綁的時候，這樣子吊下去是不是就要吊車？沒有雲梯車就要吊車。
好叫雲梯車跟吊車要不要加錢？要啊。那這個時候呢是不是師傅就會跟你說要加錢，不然他們也沒有辦法幫你叫吊車。這個時候呢身為消費者的你，是不是就會有錯愕感？
「啊？啊那安捏（這樣）又要多花錢哦？」
啊沒辦法就是樓梯下不來啊能怎麼樣？所以這個就是事前要去估價的一個很重要的原因。
那我未來的這個，像我的搬家系統裡面啊就是……呃我最近在做這個就是動線勘察就是有引導性的拍照，然後由 AI 去辨識就是他的動線的環境的狀況，然後來做記錄，然後也告知搬運師就是這邊的路線動線是怎麼樣的，同時也會把動線的加給的費用也算上去，就不會有那樣子的狀況好。未來的系統會推上線，會再跟大家釋出做公佈。
那回過頭來就是在講這件事情，你一臺車多少錢？他的這個概念裡面，是只有車體量的這個空間，從 A 點到 B 點，然後有一到兩個人去現場幫你做搬運。
而且這一到兩個人，他還要拼時間哦！為什麼呢？因為他一臺車就只有 3,500 到 5,000 塊。然後呢，你跟他講說要拆那個系統櫃，然後要拆這個傢俱，然後要搬樓梯。這些要不要花時間？要。要不要花體力？要。可是他就只有 3,500 塊。
你覺得做到後面會不會很心酸？肯定會的嗎。
那大家最後怎麼樣？就會挑簡單的來做嗎。那難的就沒有人要做嗎。那難的沒有人要做挑簡單的來做，通常又是哪一種？當然是老鳥去做簡單的啊，菜鳥去做困難的啊。那請問這個行業，待在這個行業的菜鳥，就是有沒有辦法變老鳥？其實很難因為我就已經技術已經不好了，然後結果我又要去做那種比較勞務、勞累的，然後技術性比較高的，那我可能……不可能嗎。
所以，各位，劣幣驅逐良幣啊！惡性迴圈就是這樣開始的。
那，所以我是認真吼就是，像我有合作的臺北的搬家公司，他們是一定會先照片估完價之後告訴他要拆裝，然後可能會疊超過車頭。哦對，一臺車多少錢就是車頭平（從車頭拉到車尾，這個平行於地面的車頭平）。如果有疊超過呢，就是其實是要加價的，因為你用的空間就是比一般車還要來的多嘛，所以這就必須要加錢。
那我認識的這個臺北的這間搬家公司，他就是有就是搬樓梯多少錢，這些都會事先先跟你講。好這樣有沒有比較安心？有。你有沒有心理預備？有。那搬家公司去到現場會不會跟你加錢？不會因為他事先都已經跟你講好了。就算他要加錢，他也應該事先告知。因為消費者不知情嘛，我們透過專業應該事先告知說：「哎如果中停距離有超過 50 公尺，或中間有門前階梯，這件事情他是需要加費用的。」那這個也要事先告知到消費者，你們才就是身為消費者的我們才不會錯愕嘛。
好，所以我剛剛講了，包價制的好處，他就不會發生突然要加價的事情。一臺車掌控權，最後的價位掌控權掌握在誰手中？其實不是消費者的手中。
那包價制的好處就是良心交易，彼此之間公平嘛。我估價的人有報好多少錢，我跟你簽契約，然後呢就我就不會改變了。好就算不簽契約，最好也要有文字的這個訊息記錄，這樣子是最沒有爭議的。我真的是迫切跟大家分享這件事情。
不想讓你半夜還在煩惱報價，阿岳開發了「懂你」的 AI 估價師-搬家大岳
好所以呢，搬家如果今天各位你再打電話過來問說：「請問一臺車多少錢？」這個上網查就有。然後呢這個「你們搬家怎麼計算？」那我就會說：「要評估你的東西，請把照片拍過來，請把影片發過來，如果不方便到場的話。」
好各位，那現在來哦，其實大家都很想知道到底多少錢嗎。那我最近我也有發現說有些，哇真的是他上班族真的是有夠累，然後弄到 11、12 點，然後一兩點，還有在那發官方 LINE 的訊息來給我問說，這個東西到底要多少錢。
好因應呢，各位我真的不想要各位再繼續有那種，像饅頭那樣子兩車變四車，然後疊得很鬆散，然後或者是說根本沒查清楚動線，然後現場要跟你加價，然後東西還搬不好，不加價的話也不搬的這種狀況發生。
所以我就做了一個就是搬家的——「搬家大岳的估價系統」。
那這個東西呢，就是只要你輸入地址資訊，他連跨縣市的費用都會很這個清楚明白，告訴你就是要多少臺車？要用幾個人？然後做多久時間？然後呢材裝費用、跨縣市費用，然後包材費用，然後呢搬樓梯費用，通通一清二楚。
這就是我想要呈現給各位的透明化的報價。然後我也希望透過這樣子的報價，建立起大家預備去準備搬家、規劃預算這件事情，來讓搬家這個市場可以得到合理公平的價位。進而才不會有我剛剛提到的那種惡性迴圈，才不會讓劣幣驅逐良幣，而是讓好的搬家公司持續去維持這個營運，然後帶動起更多的產業的發展。
這個就是我當初為什麼要推動智慧估價，然後讓消費者可以自行掌握搬家的價位。那你如果透過這個估價系統發現搬家的價位高了，那你可以自行選擇是不是有些東西你要 cancel 掉、不搬，你是不是就可以去規劃價位了。
所以今天呢就是跟大家分享，就是一臺車多少錢？還有怎麼做價位的計算這件事情。那我提過我父親的故事了，然後也跟各位講就是哪裡去搜尋一臺車多少錢這件事情。
那如果你都覺得啊不想要搜尋資料，想要直接打電話問；或者是說呢，你想要有一個更快速的這個回覆，然後可能是在 24 小時，或者是說根本也不是在上班時間就想要得到回覆的，我有**「搬家小岳來 QA」還有「搬家大岳來估價」。這個東西甚至連「搬家好岳媒合傢」**都可以告訴你就是傢俱的清運費用會多少錢這件事情。
所以呢，歡迎來到《把家搬好好》這個平臺。那我們希望呢，透過這個良善的知識傳遞跟資訊化的系統，然後可以跟優質的搬運師一起合作，提供這個清省平安的搬家服務給大家。
所以呢今天就跟大家分享，搬家最常問的，一直在問我一臺車多少錢，然後還有這個搬家價位到底如何計算，在這裡分享給大家，希望對大家有幫助。
好那今天這集就到這邊哦，那我們下集再見。我是搬家阿岳，拜拜！
我是搬家阿岳，我成立了把家搬好好平台，幫你搬走憂慮、搬出效率、搬往永續！
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期望運用我服務破2000場的搬家經驗，來幫助你，分享搬家知識，解決搬家痛點， 未來也會持續策展估價師、打包師、搬運師培訓，提升產業服務水準。
把家搬好好，安心無痛搬到好！
