「このソース、おいしいでしょう！（這個醬，很好吃吧！）」
在Life超市買的青醬
平時在家附近的Life超市買東西，大部分都是利用2樓的自助結帳機器結帳。因為大多都是在2樓買菜，而2樓已經沒有人工結帳櫃檯，全部變成自助式結帳。那天在2樓買好菜，結完帳後，突然想起要買這一瓶愛用的青醬，於是上了3樓雜貨區拿貨之後，便直接在3樓結帳。
雖然是同一家超市，但3樓依然是人工結帳櫃檯。而店員阿姐看到我遞上這瓶醬，很開心地說了上面這句話。
「對對對⋯⋯」我一邊掏超市的會員卡，才一邊想著要說我都拿它來做什麼料理。
沒想到被她搶先了：「配花椰菜、馬鈴薯和章魚很好吃！」
我聽了眼睛都亮了，笑著說：「對對對！！！！」
「果然大家都喜歡這樣吃啊！」她一邊笑著說，一邊把商品遞給我讓我付款。
其實對話就這麼簡短，結完帳後互相說了謝謝之後，我們就各自回到了自己的軌道中。
可是，我整個人覺得很開心。而這好像是我這一年多在這家超市買完東西結完帳後，最開心的一次。
或許，是因為就在這十多分鐘前，我才在樓下用自助式結帳買完東西，現在又在同一家超市的樓上有了這樣的體驗，所以感覺特別深刻。
這就是「人情味」吧。
一直以來，我確實蠻喜歡自助式結帳的，因為它可以很大程度上地避免有時候會聽不清或聽不懂店員的日文時的尷尬。
可是，每當用人工結帳，遇到店員簡單和你聊幾句的時候，甚至是講話比較溫柔的時候，心情就會很好。
最典型的例子，就是前公司樓下7-11的一位店員姊姊。日常到公司上班時，我基本每天會光臨這間小七——可能是一早買咖啡，也可能是中午買飯。記得她第一次跟我搭話，是看到我那一陣子一直買窯烤核桃麵包，然後就和我說了句「你好像很喜歡這個吼」。
後來，有時候因為出差好幾天沒進公司的關係，出差結束後進辦公室的第一天到小七賣東西，遇到她結帳，她和我說：「是去出差了嗎？好幾天沒看到你。」
我那時候也嚇了一跳，但也是很開心自己被記得，畢竟覺得她每天要面對這麼多客人。之後，有時候出差集合前，拖著行李箱進小七買東西，她結帳時會來一句：「又要出差啊？辛苦了。」某次我們公司要去外地研修，去小七遇到她結帳時，她還說：「聽說你們要去某某地方研修，好好喔。」
「欸，妳怎麼知道！」我那時候又「大驚小怪」了一下。然後她就說她聽別人說的。
那次我回辦公室和蘇小姐說這件事，我們還在想說她到底聽我們公司的誰說的。卻也更加毫無疑問地明白，她是真的有在「關注」我們這些常會出現的上班族們，無疑是一位專業的工作者。
因為我的確蠻喜歡給她結帳的。
現在科技越來越強大，自助結帳、無人商店、AI人工智能越來越發達，生活越來越便利，但⋯⋯隨著人的「存在」越來越少，這樣的「人味」似乎也越來越稀有。
服務是這樣，換到創作上也是一樣。我永遠記得，曾經有位在做旅遊雜誌的老闆，和編輯部的我們說，以後若有了AI機器人，你們就全部都失業了這句話。
如果有一天，包括AI的科技可以100%完美再現「人味」這種東西，那也許人類全面失業的時代就會到來，而世界大概會進入全新的紀元吧。
可我覺得，這可能是個哲學類的問題。（笑）
