大家想到微軟通常會想到甚麼,該公司的作業系統,平板電腦,以及掛著他的名字的桌上型電腦,但你知道微軟已經啟動轉型多年了嗎?
自從2014年納德拉(Satya Nadella)出任行政總裁後,雲端事業、人工智慧(AI)成為43歷史的微軟首要轉型目標,在發給員工的公開信中,納德拉表示,雲端與人工智慧(AI)將成為未來事業重心,實體與虛擬世界逐漸混合,將重新定義人類對於環境、行為、事物的體驗。
市場上的微軟的刻板印象是微軟的作業系統,但坦白說作業系統也是微軟為什麼是世界上最強大的公司之一,因為大家的產品都有直接或間接與微軟的作業系統有關,過去微軟總是想要去新的市場分一杯羹,例如跨足遊戲,手機等產品,但到最後因為不專精,反為弄得雷聲大雨點小,更被市場認為與IBM一樣,大象不會跳舞。
近年微軟一個重要的改變,不是排擠其他對手,而是與他們合作,進而擴大微軟的影響力,求新與求變往往是最難的,但求新不代表你需要去排擠其他對手,在適當時機勇於改變,我想這需要很強大的決斷力。
合作是生存策略 非零和競賽
微軟CEO納德拉決定開放公司的作業系統平台與競爭者合作,曾經遭到內外部的反彈聲浪,今週刊曾經摘錄納德拉的書,裡面寫到有關微軟與競爭對手合作的事
納德拉表示,有時候是和競爭對手合作,是要創造意料之外的新合作關係。我們和Google合作,讓Office可以在他們的Android平台上使用;我們和臉書聯手,讓他們所有的應用程式都可以在Windows產品上暢行無阻,也讓我們的Minecraft遊戲可以在他們的虛擬實境裝置Oculus Rift上運作,即使它和我們自己的HoloLens屬於競爭關係。
我們也和蘋果合作,讓企業客戶可以在公司內更有效地管理自己的iPhone。此外,我們還和對手Linux的紅帽公司(Red Hat)合作,讓使用紅帽的企業用戶也能使用Azure雲端,利用我們在世界各地投資建置的在地資料中心。
我們和亞馬遜在雲端市場上競爭激烈,但為什麼微軟和亞馬遜不能在其他領域合作?比如說,亞馬遜推出的Amazon Fire平板,預設搜尋引擎就是微軟的Bing。
根據微軟最新財報,雲端平台Azure成長98%、雲端版Office 365成長 41%,但傳統的Windows軟體成長卻只有2%,雲端事業幾乎可以說是目前驅動微軟動能的主力戰將。過去負責Windows與裝置事業群(WDG)的特里・梅爾森(Terry Myerson)將離開微軟,他從1997年加入微軟至今已經走過21個年頭,從2013年開始帶領裝置事業群以及Windows部門,主要負責Windows、Windows Server、Surface、Xbox、HoloLens等產品,他的離去似乎也暗示著公司未來的方向不會是在這裡。
我蠻喜歡納德拉在書裡講的一句話:
就任執行長後意識到,我們已經忘記,微軟成功的關鍵就是善於與別人合作。成功讓人荒廢最初賴以成功的習性,任何偉大的企業都可能發生類似的情況。微軟要再次鍛鍊自己的合作能力。我們必須重新檢視產業環境,找出為客戶創造價值的方法。
下圖:微軟自2016年起漲點,已經上漲約82%
為了搶奪雲端商機,大企業紛紛投資設備與產能,而以投資金額來看,微軟是僅次於亞馬遜的公司。
雲端以及AI將是未來微軟的成長主力,由下圖的Morgan Stanley所預估,這兩塊也是未來成長最快速的部門,個人電腦應用則有點陷入停滯性成長。