2021-02-01|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

外行文案,如何贏得客戶不改稿?

    (內有問題待解答,請見文後的案例!)
    先簡單自我介紹。我從小志向是當記者,結果大學念完新聞系,我就知道夢想只是夢想,還是留在夢中就好。
    大學畢業後,就選擇進入媒體相關行業,遇到過2008年金融海嘯。很有幸,我也是那個被裁員的其中一員,後來在時尚雜誌找了一個數位業務助理約聘的工作,我的數位行銷之旅就這麼開啟。

    從工作中學習相關產業知識
    在時尚雜誌工作期間,每個品牌的新聞稿、產品,我有機會接觸與試用。當時部落客試用產品的行銷模式剛成型,透過與部落客聯絡、過稿,漸漸的也很累積自己的理解。沒想到,這成為我日後做媒體代理商時服務美妝類型客戶最大的武器。
    在時尚雜誌工作不到一年,國外因預算考量要凍結我的位置,我也因此提早畢業。剛好面試到一間媒體代理商,當時的副總給我兩個客戶當作選項:1.電腦相關客戶。2.FMCG龍頭公司之一。我毫不猶豫選擇後者,接著我就從洗頭洗臉洗身體到專櫃/開架美妝保養一手抓。

    不是客戶新聞稿或者網路找一找資料,隨便改寫就能過關
    服務美妝保養客戶期間,我過了上百篇的文章、影音、活動網站、廣編。我過文案非常嚴格,因為我知道連我這關都過不了,客戶一看一定立刻打槍。
    在工作期間,我不但會去理解我服務的品牌與產品,我也會去看競品的行銷宣傳的資料,藉此來提升自己的產業的理解。每個品牌都有自己的獨特調性,因此你必須要非常理解每個品牌的DNA,否則你永遠在過稿的時候一直反復修改。

    以下是真實存在的案例,當作給各位想想問題是什麼吧。都是無獎徵答,歡迎留下你的答案,我之後會解答的!
    案例 1:某身體乳在夏天要推出新產品,需要做一個活動網站,網站製作公司先提了一個“滋養小盆栽”的概念,提醒消費者每天都需要擦身體乳。我看完就請網站製作公司重提。
    案例 2:有天,需要辦一個開架保養的消費者活動,有個搶答環節,請某時尚雜誌網路部協辦,產品有個添加成分是可以提高肌膚保濕。時尚雜誌的企劃出了一題關於保濕成分,答案竟然是:甘油。*我看到這是直接暴怒!

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