2021-04-23|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

為什麼這麼堅持不能沒看診就問診跟報價

    ⚜ 我們是獸醫院不是張老師諮商專線
    所有的獸醫院都是一樣,除了一般小病小痛打預防針外我們還需要負擔附近動物急診/重症的狀況。因此基本上電話的功能除了提供預約跟部分疾病照護上的困難指導外,很重要的功能是確保暢通讓需要急診的電話進來我們能夠提前準備。
    在波可這邊目前單日助理數量大多數都僅為一位,醫生就也只有一位。佔著電話就是所有的醫療處置、急救通通都必須暫停。動物有狀況要處理還想繼續問,是別人家的孩子不是孩子的意思嗎?
    ⚜ 獸醫院不是教堂或神壇我們不會通靈觀落陰
    其他獸醫院想怎麼做我們沒辦法決定,但在我們這邊沒看到動物狀況前還是會乖乖依照法規不會提供任何醫療相關的建議或報價。
    嘿對,我們這機車又龜毛。就連結紮洗牙我們都要求要現場看過動物後才能報價跟「再」約時間進行。
    很煩很囉唆對吧?
    但最近才一隻來評估結紮的狗狗在評估時被發現有心律不整的問題後診斷Type II AV block,在做好麻醉計畫跟備用藥物後動物也順利地手術回家了。
    兩年內我們也發現了幾個懷孕、子宮蓄膿、或是其他疾病的動物,有些緊急手術了有些開始治療發現的潛在疾病。而這些都不是單純電話或網路詢問就可以知道的。
    詢問報價更是無法理解,是希望獸醫師們互相殺價競爭先搶到客戶再從手術耗材中東扣西扣省成本嗎?「視病猶親」的意思應該是給病患跟自己家人一樣的醫療處置而不是給病患跟親人一樣的收費吧?
    那既然大家想要的都一樣是為動物好,那為什麼不把動物帶過來好好討論醫療流程跟評估狀況呢?還是那句老話「收費貴的不一定一分錢一分貨,但便宜一定沒好貨」
    #我們服務的是人但照護的是動物
    #動物友善的兩個認證我記得都沒有人類友善阿QQ
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