【一般閒聊】飼主們！你想要的到底是什麼樣的醫療呢？

有心的話寫個聲淚俱下地哀悼被切掉的雞雞配上似乎在哭的照片一定可以騙到很多點閱。👻 👻
但其實就只是麻醉後我們幫他上了很多眼藥膏避免角膜潰瘍，他的手術團隊超棒的根本什麼感覺都沒有，替他設想了所有會遇到的問題並且手術前都有所準備。

那，不是獸醫師的飼主們

【你想要的到底是什麼樣的醫療呢？】
　
今天的門診為了將觀念好好溝通給帶動物來的飼主，推掉了幾個想來看診的朋友真的非常抱歉。🙇‍♀🙇‍♀　
　
但今天在溝通的觀念感覺也會是很多朋友來的時候的疑問，似乎可以好好地打出來跟大家說說呢～
　
ℹ　動物進診間需要馬上帶出來給醫師看嗎？

一般在我們這邊如果你沒有很趕著離開，還是會希望能夠讓他們在籠子內先暫時待著。
除了怕動物逃跑之外，另一方面籠子內的氣味與獸醫院相較畢竟是他較為熟悉的地方， #減少任何的緊迫因子 都有助於讓整個診療過程更為順暢
　
ℹ　看診過程中為什麼獸醫師一直叫我慢慢來呢？

對動物來說，我們的體型相對大上許多。快速移動的動作跟巨大且急促的聲響都會讓動物更加警覺害怕。將語調放慢、所有的動作慢慢來並且在做任何事情都能夠預先讓動物認識更能夠減少他的對於未知事物的焦慮。
　
ℹ　醫生為什麼你的費用跟ＸＸ動物醫院不一樣呢？

這邊的問題其實蠻尷尬的，畢竟我們根本不會知道其他動物醫院的做法跟我們到底差在哪。
但其實概括來說其實也就大概會是這樣一句話：
#你願意花多少錢買個保險
　
內科的部分最常見的就會是檢驗項目的多寡、機器的穩定度及準確度、獸醫師進修的訓練及使用藥物的差別。
　
單是同樣是止吐的藥物可能進價就會有幾毛、幾元、幾百元之間的差別。

而外科以我們這邊會做到的手術來說大多數一個獸醫師都可以獨自完成。
那麼，到底差別在哪呢？
　
🤔 術前的血檢項目多寡、麻醉前的藥品有沒有導入、止痛、鎮靜等多種藥品選擇、有沒有準備解劑及急救藥物
🤔 手術團隊的大小是一個人手術還是有人幫忙顧麻醉？有助手嗎？是多個獸醫師還是只是助理協助呢？
🤔 手術中的耗材是單次使用的還是重複利用的呢？有用生理監視儀嗎？有電刀、超音波刀還是內視鏡呢？
　
以手術來說基本上大家技術都能做完，細節上當然專業的外科醫師一定會更好(畢竟人家就是下過功夫)。有500元可以完成的絕育手術也有上萬元的絕育手術，其實一切就看妳們心中的想要的到什麼程度而已。
(醫師家的柴柴就是花了上萬元拜託整個醫療團隊做內視鏡結紮呢XD)
　
ℹ　醫生你看診幹嘛說這麼多，開藥給我就好了啊

這個大概每間醫院都會被問到爛的 #一秒惹怒獸醫師 系列了。
有時候很常碰到不想帶狗來、不想做檢查
也不知道想要什麼但就是不想要只想要拿藥的飼主
這時候都很想要問問這些飼主.....

🤔 你知道你的疾病名稱是什麼嗎？有經過哪些區別診斷呢？
🤔 你在吃的藥副作用是什麼你知道嗎？使用多久要調整劑量或追蹤什麼可能的併發症呢？
🤔 到處在做藥費的比價然後不斷重複醫療的檢查跟嘗試性治療真的有比較省嗎？
　
⛔⛔　如果你想拿藥請帶動物就診或請幫你看診的獸醫師與我們聯繫　⛔⛔　
　
雖然這樣做流程有夠繁瑣也會麻煩到獸醫前輩們，但至少可以確定真的是有需要而不是拿著不知道多久的藥單跑來買藥而已。
　
這間醫院的核心理念只有兩個
　
#醫德 這件事情指的是好好地完成一個醫療讓動物盡可能地免於痛苦及減少來醫院就醫的機會，而不是競價式的壓低售價薄利多銷或是一直治療症狀而不根除病因。
　
而站在動物的角度上思考他們會有的問題才是 #同理心(empathy)
居高臨下的思考那叫做 憐憫(Mercy) 或是同情心(Sympathy)。它們是動物不需要擬人化的幫它們設想一堆增加他們壓力的內心小劇場