弘道老人福利基金會高雄服務處迄今每日持續依據中央指揮中心與高雄市政府最新疫情防疫公告，隨時機動調整防疫措施，如目前暫停社區據點服務，持續提供居家服務、老人送餐服務，關懷長輩改以電話問安或視訊互動為主，讓關心不「疫」外中斷，在持續的電話與3C互動中，讓長輩孤獨感下降，感受到溫暖與安心感。
《無接觸送餐服務，長輩和志工都安心》
弘道高雄服務處每年於前金區約送餐6,480人次，使用送餐服務的長輩每日有31位，每週一到週五，服務不間斷。疫情升溫之際，志工送餐前，都會雙手消毒、穿戴好防護鏡、口罩和一次性手套，將運送工具消毒完成，再將便當入箱。
原先志工送餐時，都會在門邊和長輩寒暄幾句。在進行無接觸送餐後，為不讓長輩掛著一顆心，志工會盡量在同個時間，將餐點放置在長輩家門口適合放置處或者掛袋上等明顯處，然後電話通知長輩開門拿取。
弘道社工電話關心時也會提醒長輩，走出家門到公共空間，就要記得戴上口罩。
《84歲嬤線上當大廚，化解疫情焦慮展笑顏》
84歲的中低收入戶張阿嬤，患有高血壓和糖尿病等慢性疾病，老伴去世後，每天「獨食」的她，總是提不起勁，常常只吃隔夜飯。在弘道高雄服務處提供居家服務下，照顧秘書每週兩天協助整理家務，帶阿嬤去復健並外出散步，才讓阿嬤的生活有了嶄新風景。因為疫情關係，阿嬤非常焦慮，連最喜歡去的菜市場，也不敢去了，每天只能在家重複清掃家裡……
牙口不好的張阿嬤，習慣自己做些簡單的料理，為了化解阿嬤宅在家的疫情焦慮心情，弘道社工在居家服務時間請照顧秘書協助使用手機來撥打視訊，邀請阿嬤當「一日線上大廚」。為了這天的視訊，阿嬤特地要做拿手好菜「蘋果煎餅」。平時面對鏡頭有些害羞的阿嬤，這次在鏡頭前大方展現自己精湛的手藝，不疾不徐地講解每個步驟。完成料理後，
阿嬤開心的說︰「外頭沒有病毒的時候，再來坐坐，煮菜給你們吃喔！」
《弘道據點上課變「遠距視訊」，端午前夕長輩開心線上秀粽子》
此外，因應暫停社區據點服務，為了讓宅在家的長輩不孤寂與持續活化身心，弘道社工也將視訊步驟做成教學小短片，方便長輩隨時可以觀看與學習。
每週也都會邀請據點長輩一起上線遠距互動，除日常關懷，也會在螢幕前帶著阿公阿嬤進行簡單的居家運動。在端午佳節前夕，弘道社工更於午餐時間邀請長輩一起在螢幕前享用各自家中的粽子，阿公阿嬤透過手機，看見那些每天見的據點好朋友，變成「網友」，都熱絡的關心對方，約定好做好防疫措施，期待再次在據點見面的那天。
《疫情嚴峻，邀您用愛讓長輩不再孤獨》
弘道基金會高雄服務處陳雅芬處長表示，弘道在高雄地區透過獨老關懷、居家服務和社區據點服務等，每年關懷服務長者超過7,000人次，將服務擴及到長者自我肯定的價值，實踐「以人為本」的服務理念，讓高齡者有更豐富的生活，老後更能夠自在安居。因應疫情升溫，社工增加電話關懷的頻率，並藉由關懷，傳達正確的防疫資訊，另也透過線上互動，讓長輩減少孤獨感，而弱勢長者有物資需求，也會以無接觸送物資為主。希望藉由多元的防疫因應服務，讓長者的宅家生活不孤寂、不焦慮。
弘道高雄服務處邀請民眾小額捐款支持「道老不遺憾-有你有我 愛相挺」計畫，用愛陪伴長者老後的日常，捐款500元支持弱勢長者日常生活所需，捐款1000元支持弱勢長者個別所需延緩身心老化服務，愛心電話：07-5563225 郵局劃撥帳號：22754369 戶名：弘道老人福利基金會，或可上弘道官網查詢
