文-劉容谷、吳素芬、阮怡瑜、蕭孜玉
前言：孤獨流感蔓延，各國政府無不設法對抗。台灣的獨活族已超過1/3，過往的柑仔店、現代文青咖啡能縮短人與人的距離嗎？還有其他可能嗎？
「孤獨」已經成為各國共同面對的社會問題。
2018年，英國任命首位「孤獨大臣（Minister of Loneliness）」，因四分之三的社區醫生表示，每天有五分之一的患者是因孤獨來就診；日本在2021年也成立「孤獨與孤立對策擔當室（孤独・孤立対策担当室）」，向孤獨宣戰。
世界衛生組織（WHO）2023年底，則針對孤獨成立國際委員會，宣布孤獨跟每天抽15根香菸一樣有害健康。雖亦有人將「孤獨」正向看待，但不可否認，面對這股如「孤獨流感」般的來襲，全球已展開策略因應！
台灣呢？「獨活族」，這新名詞也漸漸遍布於我們眼前。2022年，根據內政部統計，個人戶已超過322萬戶，佔全國家庭總戶數3成5以上。「我的生活感到孤獨嗎？」已成為全民課題。
不過，在另外一處，我們也會聽見這樣的心聲，「我每天都會去『好客廳』坐一下，順便做餅給大家吃。」「我們社區感情很好，我如果在忙，鄰居都會幫忙接小孩。」許多地方開始發展雙向交流的機會，讓人與人打破冷漠，從而開啟對話和互動，而「共生社區」就是其中一種。
「共生」打破孤獨圍牆
「共生」是甚麼？最初源自於日本「地域共生」一詞。
因應人口結構改變，看見不同弱勢族群的社會問題，以及提供服務的專業人員減少，亟待整合服務，日本在2016年，成立共生社區社會本部（「我が事‧丸ごと」地域共生社会実現本部），翻轉原本將人們劃分為「照顧者」與「被照顧者」的二分法，精神是每個人有繼續自立生活的機會，讓照顧從「他助」，發展成「自助」，進而「互助」，來面對高齡社會。
在高齡社會的台灣，社區關懷據點面臨相似課題，主要原因有三，首先，據點中不只是老人，志工與經營者也高齡化，提供服務的人力日漸減少。其次，服務的帶動非常仰賴志工幹部，若志工幹部離開，服務也會受影響，過度仰賴「單一」的服務供給，缺乏「整體」性的串聯。第三，潛在服務對象不易走入據點，使受服務者也日益減少，讓願意參與據點群體逐漸限縮，服務無法輕易銜接。
2021年，行政院發布的《高齡社會白皮書》中將「營造在地共生社區」納入因應高齡社會的行動策略之中。「共生」，就是讓在地的居民一起好好共同生活，讓社區裡的人彼此相識到熟識，建立信任與互助默契，也讓每個人都可以貢獻專長、展現自我價值並連結社會福利資源。
因此，我們嘗試打破隔閡，讓更多不同的年齡層進到社區中，同時我們也發現，除了年長的長輩，很多新世代的長輩也期待自己能有所貢獻，每個人在社區不再只是「參加活動」，而是「參與其中」的重要角色，即是「社區共生」。
「人情味」是最大武器
台灣早年鄰里之間有濃厚的「人情味」，長者、小孩由大家互相照顧，廟口或柑仔店是居民聚集的場所。我們從這些過去的想像，勾勒出社區裡的「好客廳」藍圖，並且打造出來，讓它真實存在，讓居民來到這裡就像家中的客廳一樣，可以和每個人相遇、相識，找回原本就存在的人情味。
在高雄的林投好客廳，是我們在高雄服務處成立的林投社區照顧關懷據點，在這裡居民會互助，幫忙接鄰居小孩放學，讓孩子在好客廳寫作業，有社區的阿公阿嬤幫忙看顧著，等待媽媽下班；大家會在開放廚房空間，中午共同料理，再一起聊天、用餐。平時，居民自然地就走到這個場域，彼此熱絡地打招呼，小孩、家長、老人家也會在這裡一起上課、玩桌遊。
（全文摘錄自銀天下，點選連結以觀看更多。）
