只有UPST 是使用「公證模式」,即是平臺與銀行合作,由銀行撥貸,而後將債權轉讓予投資人或機構投資人,打造出一個UPST、銀行與借款人的生態系,同時讓三方都能從中受益。其餘兩家則是使用「資產負債表模式」,簡單來說就是平台是以自有資金撥貸,並紀錄在自身的資產負債表內。因此單從商業模式來看,可看出UPST和傳統銀行間採取合作關係;而SoFi、Lending Club 則是有競爭的意味存在,而從後續SoFi、LendingClub 收購銀行的行為中,更可以證實此種說法。
● 從客群來看:
UPST 和SoFi 主打客群較為相似,主要以年輕族群為主,UPST 為社會新鮮人,而SoFi 是由學生貸款起家,並圍繞用戶的人生周期所需去提供不同金融服務,此策略使得SoFi 有著一站式金融、產品多樣化的優勢。Lending club 客群則是和上述兩者略有不同,主要分布在中層階級的青壯年,提供個人借貸的服務。
●從放貸技術來看:
UPST 和Lending club 都具有人工智能放貸的技術,但UPST 的技術更為成熟,與傳統信貸模型相比,核可率增加26%、對借款人的實質年利率下降10%、不涉及人工審核的自動放貸案件達到71%,UPST 放貸模型的精準度成為其最主要護城河,同時提供借款者較低的貸款利率。SoFi 在放貸方面,具嚴苛條件以高質量用戶為主,並搭配社交金融,也就是透過建立社交關係(在校學生、畢業校友的交流)來降低違約率,利用心理因素來實現多方共贏。
●從業務佈局來看:
SoFi 持續朝「一站式金融」邁進,除了貸款外還擁有多元金融產品服務,包含信用卡、投資理財、職涯教練等,並收購支付軟體公司Galileo 及數位銀行軟體商Technisys,利用其既有的用戶免費推廣其服務。此外,「將服務踏出美國本土」,買下香港投資公司 8 Securities,進軍香港市場,標榜以人工智能提供自動化理財顧問服務。 Lending Club 在2016年被爆出違規放貸,導致投資者大量流失,貸款成長也就此放緩,客戶紛紛轉向其他P2P公司,先進者優勢也逐漸被消磨,因此Lending Club 宣布在2020關閉P2P平台,轉型成一家全方位的金融科技市場銀行。也驗證當初收購Radius 是了獲得銀行牌照來實現轉型,而非為了進一步發展P2P業務。 UPST 在業務面,透過收購Prodigy Software,一家銷售服務系統公司,其客戶包含,Toyota、Honda以及Ford,作為經銷商以及購車客戶之間的溝通平台,企圖藉機切入車貸市場。而目前UPST 最主要的難題,莫過於是客群和SoFi 太過相似,學生市場或是年輕族群很大一部分已被SoFi吃下,因此UPST 是否會利用其人工智能技術帶來跨領域的發展,還是會著重在專注於目前貸款市場成為未來很大的看點。