相關性的含義是:用戶輸入的關鍵詞和搜索返回的產品搜索結果的匹配程度。什麼意思呢?舉例:當用戶輸入“碎花連衣裙”這個關鍵詞時,系統展示的產品標題中有“碎花連衣裙”這個詞,與輸入的關鍵詞匹配了,就會被搜尋出來,這就是相關性的含義;關於相關性是排序中最重要也是最基礎的因素。相關性好,排名不一定靠前,但相關性不好,排名一定不會靠前。
• 相關性主要涉及以下幾個方面:
| 產品標題
產品標題是系統衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一,標題的填寫盡量規範化(標題堆叠多個產品詞,或填寫不相關的內容將直接導致相關性低)會直接導致排名靠後。建議一條產品信息只含有一個產品且描述通俗易懂;修飾成分得當,為產品特性補充。也可考慮在標題裡面加入一些促銷內容,吸引用戶眼球。(例如:“晚上八点開倉直售 2022新款春秋V领短袖裙子碎花连衣裙女装显瘦A字裙 小个子” )
那怎麼寫一個標準的標題呢?建議核心關鍵詞1~2個,不要太多,太多容易堆叠,很多人寫標題,容易把標題寫堆叠,這樣會直接被系統降權,排名幾乎沒有,什麼樣的標題算是堆叠呢?例如:“晚上八点開倉直售 2022新款 春秋V领短袖連衣裙碎花连衣裙显瘦A字連衣裙”,這段標題中,V领短袖連衣裙碎花连衣裙显瘦A字連衣裙…..或者同一個詞重複疊加。這就是堆叠,系統對這類堆叠非常嚴格,建議賣家們寫完標題用生意參謀的產品診斷工具診斷一下,如果有堆叠,立即修改。
1. 標題如何優化呢?- 阿里巴巴關鍵詞常用的的獲取方法如下:
| 阿里指數
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| 阿里巴巴常用的通用詞
例如:批發、供應、價格、促銷等詞
2.產品類目
產品類目是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,類目即產品的歸類,類目放錯或故意放錯將導致系統判定你的產品不相關,關鍵詞無法匹配你的產品,必然導致產品沒有合適的展現曝光;強烈建議產品類目一定要放正確。如果不知道你的產品應該放在什麼類目,可以先用工具查查,假如你賣連衣裙,你可以打開阿里指數輸入“自行車”看看,系統給你歸類的就是最合適的類目。或者在發布產品時用系統的查找類目。
3、產品屬性
產品屬性是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,屬性是幫助買家更多了解產品信息的途徑,同時也是系統判斷產品是否優質的標準之一。建議賣家在發布產品時,認真填寫相關屬性。舉例:就算是產品標題沒有碎花連衣裙、V領連衣裙,但是因為產品屬性的緣故,搜索時也能匹配到。
| 信息質量
- 標題相關性一定要滿足以上所講;不能堆叠、類目正確、屬性完整;
- 優質的主圖:圖片清晰美觀、主題突出、750*750以上;不得出現除品牌LOGO外的水印,各類促銷標籤就別用了…能用白底圖盡量用白底;
- 合理一口價:真實價格更受到賣家的認可,建議價格設置在合理範圍內,注意過低或過高會被作為作弊行為而降權處理,嚴重的強制刪除商品。比如有些商家一個產品鏈接裡面本來實際售價是五六十左右的產品,但是最低價設置到幾毛錢,或者本來在市場就是個幾塊錢的產品,但是售價高達成百上千,這樣就會被系統判定為作弊,搜索會重度降權;
- 詳情頁:詳情頁就相當於一個產品的說明書,個人建議,詳情頁一定加入關聯營銷模板、詳情頁模板、做到圖文並茂。這樣也有助於提升產品的星級。阿里巴巴是批發平台,詳情頁中要體現出公司的實力、售後服務、以及產品特色。
信息質量指的是產品信息的質量情況,一般情況下會根據星級判斷,我認為達到5星才算一個入門的合格產品。
一旦檢測到搜索作弊,系統將進行必要的降權、屏蔽、清退處罰。
三、交易因素
交易因素:指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得到體現,在線交易就是通過阿里巴巴平台在線上下單付款的記錄(包括但不限於採用擔保交易等方式進行交易的記錄,以搜索排序系統實際採用的數據為準),交易因素分為高質量交易因素和低質量交易因素;
四、反作弊
反作弊是搜索排序最重要的內容之一,針對搜索規則之外一些不合理的行為進行識別,然後在排序中予以懲罰。
目前搜索反作弊主要包括以下幾個方面:交易反作弊,點擊反作弊,堆叠反作弊,類目反作弊,價格反作弊,信息除重等等。
五、公司因素
公司因素是一個統稱,主要包括誠信與保障,公司交易,櫥窗,實力商家,進口貨源平台商家等。
六、點擊轉化率
搜索的點擊轉化率,指一條產品信息在產品搜索得到曝光的機會越多,那麼被買家點擊的機會也應該更多。如果破平台給你產品曝光很多,但沒什麼人點擊,那麼系統會判定為你的產品有問題,不受歡迎,隨之就會降低排名。所以,能引起買家點擊慾望的產品排名將靠前。
七、服務質量
服務質量是指賣家在售前諮詢、售中、售後服務階段所提供的服務,能否符合買家的需求。目前,旺旺是否保持在線並及時回復其他用戶諮詢,是考量服務質量中的重要部分。
官方的建議是:保持旺旺在線,並及時回复旺旺上的用戶諮詢。
八、個性化
目前在搜索中阿里也逐步開始加入個性化的因素,目前的個性化主要是針對部分對產品品質、地區、供應商的喜好有選擇的用戶給予更符合他們偏好的產品信息。
九、其他因素
其他因素包括隨機因素、主營產品違反誠信規則的相應處罰等等。
1)搜索排序弱化排序公告中可以看出,阿里弱化重發對排名的影響,也就是說各位商家不用整天去重發商品,好的產品,即使沒有重發,也會有很好的曝光。
2)建議誠信通會員珍惜櫥窗、搜索推薦和優先展示的機會,將最好的產品展示給買家。
3)珍惜時間,不發布重複的產品信息
4)不可濫用SKU