合法葬儀社如何挑選？

合法立案的殯葬服務業者？

委託合法禮儀公司協助辦理喪事，品質與權益才有保障，首要重點務必慎選經縣市政府核准設立許可(或備查)的殯葬業者，那怎麼查詢呢？只要上各縣市政府民政局處網站，就可以查詢到該縣市合法立案的葬儀社服務業者名冊，也可電話洽詢。〈合法殯葬禮儀服務業者 相關資訊請見 附件：110年各縣市政府民政局處機關〈合法殯葬禮儀服務業者〉網站資訊一覽表)

【貼心提醒】

除了個人可主動查詢，一家優質合法的葬儀社或禮儀公司，營業處所內會張掛以下三種文件，主動提供合法經營證明查閱：

1. 營業所在地縣市政府發給的同意設立函
2. 營業所在地縣市政府發給的營利事業登記證
3. 營業所在地縣市葬儀商業同業公會會員證書

德恩禮儀為合法立案字號府民儀字第1010077685業者，詳細立案資料可至內政部全國殯葬資訊入口網查詢。

葬儀社或禮儀公司主動告知各服務項目、規格與價格？

大多數的人對喪葬禮制事務不甚瞭解，相對對葬儀社服務或禮儀公司費用、喪葬禮儀用品價格、行情也不清楚，常與禮儀公司間常衍生消費糾紛，合法經營的禮儀公司應該主動告知各項服務項目、規格與價格，才能避免在過程中發生糾紛。同時，優質的葬儀社或禮儀公司，應該要在服務前談妥並確認好服務內容與價格，儘量避免在服務中再加收費用，超出原定的治喪預算，增加困擾。

【貼心提醒】

殯葬服務業者若有提供非契約原約定的服務內容，這是屬於追加收費項目，除了原訂的契約，一定要再與葬儀社或禮儀公司另行簽訂書面契約，才有保障依據。

德恩禮儀所有禮儀服務項目及費用，公開透明且合理，提供多項不同價格服務包套，為逝者規劃一場最尊嚴圓滿的告別。(想了解-德恩禮儀服務費用連結）

葬儀社或禮儀公司主動簽立相關契約書？

較為人推薦的葬儀社或禮儀公司，通常不會以口頭方式與消費者協議，消費者若只是以口頭方式與葬儀社人員協商討論，甚至未於書面載明，直至喪禮完成後走到結款，才驚覺禮儀費用與自己預算有很大差距。為避免類似不必要的紛爭，政府於「殯葬管理條例」第43條中已明定，殯葬服務業（即葬儀社）就其提供之商品或服務，應與消費者訂定書面契約。書面契約未載明之費用，無請求權。並不得於契約訂定後，巧立名目，強索增加禮儀費或喪葬費用。

【貼心提醒】

一家講求優質服務的葬儀社或禮儀公司，一定也是重視並確保消費者權益的業者。

德恩禮儀喪葬品項收費費用是依家屬的預算及需求選擇禮儀套餐，因每個案件需要辦理的模式不同，會依套餐內容逐項說明再請家屬挑選及決定。

葬儀社或禮儀公司告知契約有簽約審閱期？

政府為保障消費者之消費權益，消費者保護法第11-1條規定：「企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。」合法優質推薦的殯葬服務業者在與託辦喪家簽訂契約書的同時，也應盡到告知委託人契約有其審閱期之義務，讓消費者瞭解與殯葬服務業者簽約後，解約與終止契約的權利與義務規定，這也是在保障雙方權益！

【貼心提醒】

與葬儀社或禮儀公司訂定的契約書是一式兩份，雙方各收執乙份，葬儀社或禮儀公司(乙方)不得藉故將應交給託辦人(甲方)收執之契約收回或留存，消費者也要主動要求保存應收執的契約書，與索取開立收據或發票，以免讓自己的權益受損。

德恩禮儀為中科院、中華電信、桃園縣教育產業公會及各同鄉會之優良特約廠商，並於全台各縣市皆有專人禮儀諮詢及服務團隊。是真心傾聽、全程關懷及陪伴之專業團隊，提供合法完善的契約履行服務，落實消費者保護觀念，定不負每一次的託付，讓您安心送別親人最後一程！

德恩承諾您每一個託付，德恩做到：

• 主動提供合法經營證明供消費者查閱
• 主動告知消費者服務價格與內容
• 主動與消費者簽立相關契約書
• 如提供消費者非契約原約定之服務內容，增訂另行簽訂書面契約
• 明訂契約審閱期
• 主動開立收據或發票
• 主動告知消費者有關消費糾紛申訴或調解之管道

附件：110年各縣市政府民政局處機關〈合法殯葬禮儀服務業者〉網站資訊一覽表

2．基隆市 基隆市民政處宗教禮儀科 02-24282116

https://www.klms.klcg.gov.tw/tw/klms/1280.html

2． 台北市

台北市民政局殯葬管理處 02-87329686

https://mso.gov.taipei/Content_List.aspx?n=A4156E7095AE348A

3． 新北市

新北市民政局殯葬管理處 02-22571207

https://www.ca.ntpc.gov.tw/home.jsp?id=6ce28863f3209493

4． 桃園市

桃園市民政局禮儀事務科 03-3357392

https://funeral.tycg.gov.tw/infosite/business

5． 新竹市

新竹市民政處宗教禮儀科 03-5216121

https://dep-civil.hccg.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,6

6． 新竹縣

新竹縣民政處宗教禮儀科 03-5518101

https://civil.hsinchu.gov.tw/cl.aspx?n=1218

7． 苗栗縣

苗栗縣民政處生命事業科 037-364220

https://www.miaoli.gov.tw/civil_affairs/cl.aspx?

8． 台中市

台中市民政處生命禮儀管理處 04-22289111

https://www.civil.taichung.gov.tw/21804/21813/21944?PageSize=30&type=04

9． 彰化縣

彰化縣民政處自治行政科 04-7222151

https://civil.chcg.gov.tw/07other/other01_list.asp?topsn=2881

10 ．南投縣

南投縣民政處自治行政科 049-2246061

https://www.nantou.gov.tw/big5/download.asp?dptid=376480000&catetype=01&cid=1&cid1=613

11． 雲林縣

雲林縣民政處自治行政科 05-5522080

https://civil.yunlin.gov.tw/News.aspx?n=804&sms=9377

12． 嘉義市

嘉義市民政處宗教禮俗科 05-2254321

https://civil.chiayi.gov.tw/cl.aspx?n=369

13． 嘉義縣

嘉義縣民政處宗教禮俗科 05-3620123

https://civil.cyhg.gov.tw/News3.aspx?n=8E1C476CEB2AE5E8&sms=4D9A4A138347509D&_DID=BB4D9265C6459C6D

14． 台南市

台南市民政處生命事業科 06-2991111

https://bca.tainan.gov.tw/cl.aspx?n=1150

15． 高雄市

高雄市民政處宗教禮俗科 07-799-5678

https://cabu.kcg.gov.tw/web/TheFnalChapter

16． 屏東縣

屏東縣民政處殯葬管理科 08-7320415

https://www.pthg.gov.tw/PLANCAB/News.aspx?n=37CCF86FF36B93AE&sms=072C99C7C79593F8

17． 台東縣

台東縣民政處宗教禮儀科 08-9311090

http://www.taitung.gov.tw/News_Content.aspx?n=95897819144A02F4&sms=71C132FC9ED2CB2E&s=563BC3F621F993D6

18 ． 花蓮縣

花蓮縣民政處宗教禮儀科 03-8227171

https://ca.hl.gov.tw/List/5904d8e0cdc4484ca09243d341be6757

19． 宜蘭縣

宜蘭縣民政處殯葬管理科 03-9251000

https://civil.e-land.gov.tw/cp.aspx?n=F07A6640C246E058

20． 澎湖縣

澎湖縣民政處殯葬管理科 06-9274400

https://www.penghu.gov.tw/civil/home.jsp?id=378

21． 金門縣

金門縣民政處殯葬管理科 082-322379

http://kmms.kinmen.gov.tw/info.asp

22． 連江縣

連江縣民政處自治科 083-625131

https://www.matsu.gov.tw/chhtml/Download/371030000A/43