【李婉如/ 報導】為共同建構「臺北數位生態圈」,協助店家調整既有經營模式,擴大應用新型態數位工具,提升自身經營能量,臺北市政府推出「臺北市店家輔導數位轉型應用」及「臺北市商業數位轉型輔導」兩大計畫,於今(16)日辦理「數位台北一起來+E」成果發表及服務方案發布會,邀請店家分享輔導成果,從電商經營、平台整合、數位行銷、AR技術應用等數位工具,協助店家拓展多元的經營行銷管道。為擴大輔導面向,經專家學者遴選出超過17家業者,並提供37項數位轉型方案可供店家多元選擇,現場亦邀請到各大業者共襄盛舉,宣傳多元服務方案,以鼓勵本市店家踴躍申請加入數位轉型的行列,與市府攜手合作,共同提升營運競爭力。
臺北市政府產業發展局局長林崇傑表示,面對消費型態改變及疫情後的嚴峻挑戰,為增加商圈店家多元行銷管道,北市府從「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大規模」三大面向著手,透過一系列數位轉型方案推動,以數位培訓課程培養店家經營者數位應用技能及經營新思維;輔導臺北市40家店家運用導入數位工具,透過專家顧問診斷,針對店家痛點及需求精準導入數位工具,以科技創新結合實體門店經營,透過線上線下整合,協助店家提升經營能力,強化店家經營體質,提升競爭優勢。另為擴大輔導面向,業甄選出17家資訊服務業者推出之37項數位轉型方案,本市店家可依需求擇選適當方案並提出申請,經審核通過後將由市府全額補助,期透過方案導入及技術服務諮詢,提升店家經營能力,進一步帶動整體商業發展。
成果發表會現場以不同店家經營項目劃分「買在台北」、「遊在台北」及「吃在台北」,如協助李日勝導入第三方平臺系統串接,整合官網、電商及實體通路,以精準掌控銷量及庫存;小船故事館導入O2O實境解謎與AR遊戲化模組功能,將西門町的歷史與店家經營空間結合,建構虛擬實境遊戲空間;協助老金龍建立行銷儀表板,評估社群行銷的數據表現,進一步優化社群行銷操作,讓民眾感受到不論是買在台北、遊在台北還是吃在台北,都能體驗數位E化經濟的便利,創造雙贏。
另現場亦同步展出「臺北市商業數位轉型服務方案補助」各服務方案介紹,內容囊括智慧點餐系統、OMO開店、電子支付、流量引擎及社群行銷等各面向,店家可依自身面臨的經營問題及痛點,選擇技術導入及應用之服務方案,藉由輔導過程學習進階,提升經營量能,樹立競爭優勢。期待透過成果推廣與現場交流互動,號召更多店家加入並申請補助方案,引領臺北店家共同邁向數位創新及轉型升級。