跟旅行團需要注意什麼？旅行社糾紛麥來！

另外還有幾款常見的旅行糾紛

取消行程

旅行社取消行程或無故更改行程，旅客有權要求退款或賠償。

行程變更

如果旅行社在出發前未經旅客同意更改行程，旅客有權請求賠償。

財物丟失或損壞

如果旅行社負責看管的旅客財物丟失或損壞，旅客有權請求賠償。

行程延誤

如果旅行社因自身原因造成行程延誤，旅客有權請求賠償。

安全事故

如果旅行社未能為旅客提供安全的旅行環境，造成旅客人身或財產損失，旅客有權請求賠償。

不實廣告

如果旅行社在廣告中提供虛假或誇大的宣傳，造成旅客實質損失，旅客有權請求賠償。

提供的服務不符契約約定

如果旅行社未能提供契約約定的服務或品質，旅客有權請求賠償。

由上面可以知道，旅行社有沒有按照旅行合約來履行契約內容的重要性！不然不但可能毀損商譽還需要進行高額的賠償。

---

那對於消費者來說，有那些是旅行合約中要特別注意的呢？

• 依民法第514條之5第1項規定，除非有不得已的事由，否則旅行社不可以變更旅遊內容[2]。
• 從上面可以知道，旅遊社原則上應該依預定的旅程、交通、食宿和遊覽項目等履行，但如果會影響旅遊團的安全和利益等，就例外允許旅行社變更旅遊的契約內容。