時間:起飛前6小時。
地點:東南亞某地飯店房間。
天氣:多雲,無風。
「媽,颱風要來了耶!有沒有多買瓶裝水?家裡東西還夠吃嗎?」
「現在喔,沒風沒雨啊。欸你這時候打來幹嘛?我在菜市場啦。喂等一下那是我的高麗菜!好了好了不跟你說了,菜要賣完了啦!」
卡嚓。
對喔,又到了菜價貴得嚇到吃手手的日子。
等等,明天還有一班越洋XXX。停飛的話30小時的飛行時數、48小時的外站津貼通通拿不到了耶😨
安全很重要沒錯啦,可是人家也不希望錢錢變少啊😩
我的一個禮拜伙食費拜拜~~
時間:起飛前3小時。
地點:飯店餐廳buffet。
天氣:太陽露臉,微風。
群組app顯示待會飛行提醒同事們的注意事項:
「……因應颱風轉降的可能性,請備妥換洗衣物、盥洗用品以備不時之需。托運行李有可能因場站防颱措施停止提領。」
等等,我還在飯店裡耶?而且兩天一夜的航班哪來的托運行李?
(Delete Delete Delete……)
「請提醒乘客目前台灣天候不佳,建議乘客起飛後先用餐、同時詢問佐餐酒水。」
等等還要多準備紙巾嘔吐袋,吃下去的搞不好等一下通通吐出來……
唉。離開前再多點一碗河粉吧,午餐就不要叫外送了。
再喝杯espresso double shot吧,看來會是個漫長的一天呢。
時間:起飛後1小時。
地點:四萬英呎高空。
天氣:商務艙,亂流等級中等強度
「各位貴賓:繫緊安全帶燈號已亮起,請繫緊安全帶。同時,基於安全考量,我們提供的熱飲溫度將略作調整,帶來不便之處,敬請見諒。」
「姐,客人反應茶溫溫的難喝死了怎麼辦?」
「把老大剛剛的廣播內容對先生再講一遍,然後問他要不幫忙先準備冰好的綠茶?」
幾分鐘過後…..
「各位貴賓:基於安全考量,我們將暫停餐點服務,帶來不便之處,請您見諒。謝謝。」
「姐對不起啦。剛剛亂流太大我站不穩,來不及停止加熱牛排。客人抱怨牛排吃起來像在嚼口香糖……」
「是待會要轉機去美國的O小姐嗎?」
「對……」
「先道歉吧,這裡出發的牛肉品質顯然不符合她的胃口,問客人要不要更換其他餐點。然後跟她講,待會台灣出發提供的是美國USDA Prime等級的牛排,請她續程航班一上機直接和組員點餐。」
天氣:經濟艙,搖晃程度為海盜船
“Cabin crew bee seated“
(插播一下:機長、座艙長、各艙督導可視亂流嚴重程度做全艙等或分艙廣播,警告全機或部分艙等組員立刻找最近的座位做好、並繫緊安全帶,表示現在或稍後即將通過較大亂流。當乘客的你聽到這句話後,除非有立即生命危險,不然請不要按服務鈴。直到 “Cabin crew service check” 空服員才會重新出現在客艙。)
「嘣」(服務鈴響起)資淺同事解開安全帶準備衝刺進入走道。
「OOO(同事的名字),請坐下。」
「可是客人…..」
「客人的一杯可樂沒你和他的命重要,坐吧。」
時間:表定降落後10分鐘。
地點:未知。
天氣:你懂的😏
「小姐,你們已經在天上轉三圈了耶?什麼時候可以降落啊我待會還要轉機這樣會不會趕不上?」
好喔謝謝你告訴我我們還在盤旋中,因為螢幕在頭頂正上方我什麼都看不到~~
「等我們抵達後,地勤同仁會協助您做妥善的轉機安排,請您不用擔心😊」
好的,以上皆是起飛前的沙盤推演。
現在時間:起飛前1小時。
地點:飯店1樓大廳。
當地天氣:雷雨。
「機長,今天回得了桃園嗎?我們不會要轉降去高雄吧?」
機長:「這個嘛……」
濃密鬍渣藏不住的,是謹慎的笑意:
「好啦不瞞你說,其實我是颱風專業戶😅」
好喔機長。
我們是遠近馳名的天空無敵艦隊,整片黑壓壓烏雲閃電暴風都是我們的版圖。
請放心,我們沒事,一切都在掌握之中。
Nice landing.
And see you tomorrow😉