『一人公司』發展一間不成長的公司

這章節的概念對於我來說其實很重要，但人在剛開始創業時，很難有這麼深刻的體會，更別說去理解它了。

當我們投入越多，就會希望有更多的回報，最好是越快越好；在這種情況下就會希望公司的規模越大越好、客戶越多越好。

其實，公司規模越大、客戶越多，所需要用到的人力以及相關的管理時間也越多，最後結算下來到底能否盈利都是未知數，但煩惱跟時間的花費只會更多而已。

況且，一昧地要求回報，就很容易忽略是否真的有幫助客戶「創造價值」，如果客戶不認同，那很多時候都只是炒短線。

我自己在創業的過程中就犯過類似的錯誤，過度追求公司成長，不斷地想著擴張，卻沒注意到其實沒打好地基，冒然地蓋高樓，可能一個小地震就垮了。

在追求成長的過程中，我滿腦子想的都是如何把產品變現，而不是想著怎麼協助客戶成功，這邊的差異在於：「我只想著賣產品，但沒有把客戶不滿意的部份放在心上；只想著有機會成交、有錢賺，才要去做。」

當然，我也可以大聲反駁說：「公司沒賺錢怎麼養這麼多人？」 但這事實上已經與創業的初衷相違背了，我們是希望能用自己的技術幫上別人的忙，藉此創造自己的價值而存在著。

現在的我，已經能理解這個章節所要表達的內容，被客戶所需要、能讓客戶成功，才是我們存在的理由。

本章節重點摘要如下：

• 「投資者」是企業想追求成長的最大原因，即使他們投資的是自己的公司。
• 為了實現更高的報酬率，企業就必須追求過度的成長；即便你用自己的錢創業，你也會希望看到你所承擔的「風險」能獲得不錯的回報。
• 如果能從小規模開始，很少或幾乎沒有前期投資，就可以很專注的經營你的企業，為你的客戶提供更好的服務，而不是一直想著你的投入需要得到「回報」。
• 增加新客戶的成本是保留現有客戶成本的五倍。
• 在最初仍處於最精簡的狀態時，專心為自己創造可以「盈利」的一人公司是當務之急；你可以在收入進帳後，再增加費用或實踐更大的想法。
• 如果你的想法需要大量資金、時間或資源才能開始，那代表想得太大、太早了；把它們縮小到現在就可以做的事情，以便宜又快速的方式，然後重複進行。

「客戶成功」是一人公司能賺錢的基石。

• 做你現在能達成的事，以利潤為基礎，衡量「有意義的成長」，而不是預測成長，能確保你的企業更具「穩定性」。
• 試想如何以你現有的足夠資源，立刻為人們提供協助。